GRAN Soft

Представим ситуацию. Из отдела продаж уходит менеджер, который несколько лет стабильно закрывал сложных клиентов. Вместе с ним из компании исчезают не только сделки в работе. Уходит понимание того, какие аргументы работают с конкретными клиентами, как отрабатывать сложные возражения, где искать нужную информацию и какие сценарии действительно приво…

Подробно изучили функционал более 20 отечественных решений и ниже представим шорт-лист с плюсами, минусами и ограничениями, который обязательно стоит рассмотреть при выборе корпоративного портала в 2026 году.

Если вы когда-нибудь управляли корпоративной базой знаний, вам знакомо это чувство: коллега перезаписал вашу правку, половина команды проигнорировала уведомление о критическом апдейте регламента, а руководство спрашивает, «читает ли вообще кто-нибудь эти статьи». Метр…

Мы понимаем, что создание тестов и работа с отчётами могут отнимать много времени и вызывать вопросы. Поэтому в новом релизе мы сосредоточились на трёх ключевых улучшениях: автоматизировали подготовку тестов, доработали раздел со статистикой и исправили мелкие, но раздражающие ошибки. Всё это сдела…

Подробно, с разбором пошаговых действий и разбором ошибок, рассказывает Ольга Гончарова, руководитель направления развития бизнеса в команде ГРАН

Как утверждал Натан Ротшильд, основатель банковской династии, тот, кто владеет информацией, владеет миром. А это XVIII век!

В эпоху перемен и цифровизации обучение сотрудников становится решающим фактором успешной деятельности компании. Правильно организованная система обучения помогает не только повысить квалификацию команды, но и укрепить корпоративную культуру, снизить текучесть кадров и увеличить продуктивность.

Российская IT-компания Gran-Soft выпустила масштабное обновление платформы управления знаниями KMS Gran — теперь система стала не только более функциональной, но и заметно комфортнее в ежедневной работе. Обновление доступно всем пользователям уже сейчас, и его задача — решить ключевые…

Выбор системы управления знаниями — это инвестиция в будущее. Правильная база знаний экономит ресурсы, ускоряет процессы и повышает эффективность компании

В современном бизнесе система управления знаниями должна идеально вписываться в уникальные процессы компании, а не заставлять бизнес подстраиваться под шаблонные решения.

Существует распространенное мнение, что основной вызов при внедрении системы управления знаниями (СУЗ) — это сопротивление сотрудников: страх изменений, нежелание учиться новому и возможный хаос в переходный период. Многие компании откладывают построение систем управления знаниями, опасаясь снижения продуктивности и конфликтов в команде.

Выбор системы управления знаниями — это инвестиция в будущее вашей компании. Правильная база знаний экономит ресурсы, ускоряет процессы и повышает эффективность. Ошибка может стоить дорого: потерянное время, деньги и нервы сотрудников. Но как найти ту самую платформу, которая не подведёт?

В следующих разделах мы рассмотрим этапы выбора надёж…

Gran KMS с новым функционалом AI-ассистента меняет подход к управлению знаниями, делая его быстрее, проще и эффективнее. Инструменты искусственного интеллекта в Gran KMS позволяют мгновенно обрабатывать тексты, находить ответы на сложные вопросы и консолидировать информацию из множества документов за секунды.