Авито заблокировал профиль просто так!!!
Захожу я как-то в приложение Авито и вижу, что из аккаунта я вышла! И вот, пытаюсь войти, мне пишет, что заблокировано за подозрительную активность! Интересно, думаю я, что ж там за активность, состоящая из пару неактивных объявлений и периодических покупок и просмотра других объявлений🙈 Ладно.... Говорит, пройдите проверку по сбер id, или видео, или госуслугам. Пытаюсь пройти по видео, улыбаюсь в камеру, вожу фейсом туда-сюда... Но, нет, проверка пройдена в каком-то другом аккаунте, возможно, он был сто лет назад с эл. почтой, и его тоже заблокировали без объяснения причин 🤦 Пишу в поддержку с мольбой о помощи и получаю стандартные отписки типа
"Профиль заблокирован
У вас есть другой профиль с пройденной проверкой.
По нашим правилам, пройти проверку по видео или документам можно только в одном профиле. Так как вы прошли её в другом аккаунте, этот сейчас заблокирован.
Что делать: можно пользоваться тем профилем, где была пройдена проверка. Либо связать эти профили между собой — тогда заблокированный профиль восстановится.
Что к чему??? 🤔 Тот профиль, про который они вещают тоже давно заблокирован без объяснения причин, и на него я забила, но вторая блокировка - это уже хамство!
Так вот, потом мой монолог с поддержкой продолжался очень долго и безрезультатно, и , естественно, объяснения причин блокировки я не добилась! 🤣
Но, кстати сказать, попросила вернуть деньги с заблокированного профиля, и, пусть будет им плюсом, обещали вернуть несчастные 260 рублей через заявление, но при этом удалить профиль навсегда!!!
Так вот, вывод из всего вышесказанного!!! Уважаемая поддержка авито!!! Я живой человек, ни робот, ни мошенник, ни спамер, с возможностью всех проверок, и документы, и госуслуги, и сбер, и видео, могу даже лично встретиться, если будете в Калининграде!!! Кстати, у нас очень хорошо, и море есть, приезжайте! У меня один номер телефона уже около 20 лет, или больше! Почему я не могу иметь профиль на вашей площадке именно с этим номером телефона?? За что Вы так с простыми смертными пользователями? Почему все важные для пользователей решения Вы скидываете на Искусственный бездушный интеллект????? 😭
Очень надеюсь, что хоть здесь простой нормальный человек, а не бот, поможет разобраться мне в моей проблеме! 🙏
Жду ответ!