Мнение о itscan, опыт использования

В нашей компании на складе был полный бардак. Товары терялись, и инвентаризация превращалась в настоящую головную боль. Мы работали в основном в Excel, что сильно замедляло процесс, а ошибки в учете становились обычным делом. Ручной поиск товаров, ошибки при сборке заказов и долгое время ожидания доставки всё это начало сказываться на бизнесе, и мы поняли, что нужно искать решение. Мы рассмотрели несколько вариантов автоматизации, и в итоге остановились на Проксима-Склад от ITScan.

Процесс внедрения оказался довольно быстрым, но есть нюанс. Интерфейс системы не самый интуитивно понятный, и нам понадобилось время, чтобы разобраться в функционале. Хотя, конечно, обучали нас довольно подробно, но всё же на первых этапах было немного сложно привыкать. Особенно это почувствовали те сотрудники, которые не имели опыта работы с подобными системами. К тому же, пока все настройками занимались специалисты ITScan, мы не сразу поняли, как правильно подстроить систему под наши специфические процессы. Но это всё решаемо, и со временем система заработала так, как нам нужно.

Что понравилось? Во-первых, система отслеживает товар в реальном времени, а значит, потери и недочеты почти исчезли. Теперь мы всегда знаем, где какой товар. Инвентаризация, которая раньше занимала дни, теперь происходит за считанные минуты. Отгрузка товаров стала быстрее, и ошибки при сборке заказов сведены к минимуму. Но стоит отметить, что когда объем данных был большой, система иногда подвисала, особенно на первых неделях работы. Нам пришлось немного подождать, пока техподдержка исправит это, но в целом проблем стало меньше, и система работает стабильно. В общем, Проксима-Склад сделала нашу работу намного проще и быстрее, но для тех, кто не знаком с такими системами, время на привыкание стоит учитывать.