Блокировка аккаунта Авито, Досудебная Жалоба

Здравствуйте #авито #авитоподдержка #авитотехподдержка #avito #авитожалоба

Мой аккаунт: рейтинг 5.0, несколько положительных отзывов и множество покупок Авито доставкой. Мой аккаунт (привязан к Сбер ID, подтверждён моими паспортными данными) был заблокирован навсегда по подозрению в "некорректной информации в объявлениях"

блокировка несправедлива:

Мой аккаунт никогда не нарушал правил площадки, никаких негативных отзывов, все сделки завершались успешно.

Инцидент с идентификацией был чисто технической ошибкой; я готова пройти повторную верификацию «лицом» теми же данными, что уже привязаны к аккаунту.

На форумах встречаются случаи ручного пересмотра подобных ситуаций – прошу применить к моему аккаунту тот же принцип.

Мои требования:

Провести ручную модерацию моего случая с участием сотрудника поддержки.

Предоставить мне возможность заново пройти верификацию, подтвердив личность через привычные каналы (Сбер ID или загрузкой сканов паспорта). Объяснив мне почему моя предыдущая проверка отклонена.

Досудебная претензия и коллективная жалоба: Если в течение 10 дней с момента получения этого письма мой аккаунт не будет разблокирован или я не получу обоснованного отказа с указанием конкретных нарушений, я вынуждена буду направить вам досудебную претензию в соответствующие инстанции. В случае отрицательного решения по итогам претензии я намерена объединиться с другими пострадавшими пользователями для подачи коллективной жалобы.

Номер моего предыдущего обращения в поддержку: 62481360

Прошу считать это обращение расширенным и приоритетным.

Заранее благодарю за внимание и надеюсь на справедливое и оперативное решение.