Авито превратился в скам? История необоснованной блокировки ИП
Хочу рассказать о своей ситуации, которая разрушила мою работу с честно выстроенным рекламным бизнесом на платформе Авито. Я – предприниматель ИП Четкаускас Данатас Викторович, занимаюсь оказанием услуг в сфере маркетинга, работаю в белую, плачу налоги, без нарушений, с проверенными клиентами и прозрачными условиями.
Недавно мой аккаунт был заблокирован без предупреждений. Мне предложили пройти проверку, направить документы – я всё выполнил. Ожидал, что как честный пользователь, я получу доступ обратно. Но вместо этого – тишина. При попытке входа в аккаунт – ничего, он по-прежнему недоступен. Поддержка не отвечает, все обращения игнорируются или закрываются без объяснений.
💸 У меня в аккаунте были вложены деньги – средства, потраченные на продвижение объявлений. Я не имею к ним доступа, не могу снять остаток или использовать его. Это похоже на рэкет и бесконтрольное поведение агригатора в отношении его пользователей.
Почему это похоже на произвол?
- Блокировка без фактов и конкретики – ни одного примера, ни одной ссылки на нарушение, просто общие сведения о том что я нарушил правила публикации объявлений, повторные публикации.
- Просили отправить документы. Документы отправил сразу, на почту написали что всё проверили, всё хорошо. Обещали разблокировать после проверки – не выполнили. Доверие подорвано.
- Деньги заблокированы – как это вообще возможно при отсутствии нарушений?
- Поддержка молчит – ни одной попытки реально помочь, только шаблонные отписки.
- Нет возможности защититься или исправиться – полностью игнорируют мою сторону.
Что я прошу?
- Разблокировать доступ к аккаунту или дать возможность вывести средства.
- Предоставить конкретные основания для блокировки, если они есть.
- Открытого диалога. Как добросовестный предприниматель, я заслуживаю понятного объяснения, а не молчания и блокировок.
Если кто-то сталкивался с подобной ситуацией – делитесь.Наша задача – не допустить, чтобы бизнес был в зависимости от необоснованных решений без права голоса.Надеюсь, Авито услышит и отреагирует.