Обращение по поводу блокировки профиля на Авито
Мой профиль на Авито был заблокирован 5 июня 2025 года с уведомлением о нарушении правил платформы. В письме указано, что мои действия якобы противоречат Условиям использования, но я не совершал нарушений и прошу помощи в разрешении ситуации.
Я зарегистрировался на Авито 31 мая 2025 года как новый пользователь с целью размещения объявлений об услугах сантехника и электрика (частный мастер). Успешно прошел проверку благонадежности через T-ID (Тинькофф ID) в день регистрации и повторную проверку утром 5 июня перед публикацией объявления.
Мое объявление содержало фотографию, описание услуг и полностью соответствовало Условиям использования и Требованиям к размещению объявлений. Однако после повторной проверки профиль был заблокирован без указания конкретной причины.
Понимаю, что в целях безопасности Авито может ограничивать раскрытие деталей проверок. Тем не менее, как добросовестный новый пользователь, прошу:
- Указать, какой пункт правил, по мнению платформы, был нарушен, или описать характер нарушения в общих чертах, чтобы я мог понять причину блокировки.
- Рассмотреть восстановление доступа к профилю в соответствии с п. 14.4 Условий использования, так как я не нарушал правила и готов устранить возможные недочеты.
Готов предоставить скриншоты объявления, данные о прохождении проверки T-ID или другие документы, подтверждающие мою добросовестность. Прошу рассмотреть обращение с учетом того, что я новый пользователь и не имел намерения нарушать правила.
Контакт для связи: remontnik.remon.79@mail.ru
Заранее благодарю за помощь!