Авито ограничил нас 500 объявлениями. Мы теряем бизнес и требуем объяснений

Мы работаем на #Avito больше 7 лет. Наша компания честно размещает объявления по всей стране, без дублей и нарушений. За это время мы инвестировали в площадку миллионы рублей, и именно Avito был для нас главным каналом продаж.

В начале месяца нам понизили уровень сервиса и ограничили лимит до 500 объявлений. Через неделю сервис вернули, но лимит остался прежним. Поддержка отвечает: «Ждите месяц».

Мы не можем ждать месяц. С каждым днём количество активных объявлений сокращается. Через месяц их не останется вовсе, и мы потеряем весь поток клиентов, который создавали годами.

Вопросы к #Avito

Почему так сильно просели все показатели? Контакты, просмотры, конверсии — падение доходит до 40% по дням. При этом раньше цифры были стабильными.

Почему платное продвижение перестало работать? Мы вкладываем деньги, но эффект близок к нулю. Год назад мы получали 100–150 контактов в день, сегодня — в разы меньше, хотя расходы выросли почти вдвое.

Как работать дальше? Какая методика размещения сейчас вообще эффективна? Масспостинг? Ограничение количества объявлений? Или это «тайна компании»?

Почему не удаляются фейковые отзывы? На странице появились отзывы, которые не имеют отношения к заказам. Документов по ним нет, заказов не было. Это наносит прямой репутационный ущерб, но вместо удаления — тишина.

Что мы требуем

Убрать лимиты на количество объявлений.

Дать прозрачные объяснения по просадке показателей.

Вернуть эффективность платного продвижения либо предложить рабочие инструменты.

Итог

Avito был нашим ключевым партнёром почти 10 лет. Сегодня вместо развития мы получаем ограничения, падение динамики и отсутствие поддержки.

Если ситуация не изменится в ближайшее время, мы будем вынуждены прекратить сотрудничество и уйти с площадки.