Почему в управлении нельзя быть «своим в доску» — и что работает лучше

Что происходит по ту сторону ресепшена. Блог руководителя, который строит сеть клиник без страха и токсичности. Про управление, культуру и развитие.

Быть руководителем, которого «все любят», — соблазнительно.

Ты рядом с командой, все смеются, общаются, атмосфера кажется тёплой.

Но со временем ты начинаешь чувствовать, что что-то идёт не так.

Люди перестают слышать тебя всерьёз, просьбы превращаются в «пожелания», ответственность - в разговоры. И ты ловишь себя на том, что устал, обиделся и… разочаровался.

Почему «свой в доску» - не работает?

Когда руководитель старается быть «своим», он теряет естественную дистанцию, а вместе с ней - уважение к роли.

Ты всё ещё можешь быть уважаемым человеком, но уже не лидером.

Люди начинают «договариваться», а не выполнять, потому что ты сам показал, что можно.

Дружеская атмосфера без опоры быстро превращается в хаос.

А руководитель, который строит отношения на желании нравиться, становится эмоционально зависимым от команды. Это прямая дорога к выгоранию, обидам и потере авторитета.

Что работает на самом деле?

Работает не показная близость, а уважение и предсказуемость.

Команде не нужен «свой парень». Команде нужен человек, на которого можно опереться.

Не идеальный, не безошибочный - а ясный, честный и стабильный.

Настоящая близость в команде рождается не из дружбы, а из доверия.

А доверие появляется тогда, когда руководитель:

- держит слово;

- умеет сказать «нет», не разрушая отношений;

- говорит прямо, но без унижения;

- остаётся человеком, но не переходит в панибратство.

Баланс близости и дистанции.

Управление - это всегда баланс.

Если слишком близко - теряется уважение.

Если слишком далеко - исчезает доверие.

Баланс строится на трёх опорах:

Тёплое внимание. Видеть людей, благодарить, поддерживать.

Чёткие границы. Не дружить с позиции равных, а общаться с позиции уважения.

Справедливость. Оценивать действия, а не симпатии.

Быть руководителем - не значит быть холодным.

Быть лидером - не значит быть недоступным.

Это значит уметь держать линию, но делать это с теплом.

💬 Лидер, который стремится быть «своим», быстро теряет команду.

А тот, кто остаётся человеком с внутренним стержнем, - получает доверие без слов.