Не могу пройти проверку по лицу Авито

Здравствуйте, меня зовут Алим владелец аккаунта, на мой аккаунт уже 2 раз запрашивают проверку по лицу но на этот раз я его пройти не могу пишет ошибка, фото приложу

Помогите пожалуйста решить проблему мне очень важно в скором времени пользоваться аккаунтом

Электронная почта на котором привязан аккаунт - Alim_shigalugov@mail.ru

Номер - +7 937 633-00-07#Авито