KrisS

Точно такая же ситуация, почему я как покупатель, покупаю товар по акции , но после получения оказывается, что товар вдруг не участвует в акции! При этом товар может быть не возвратным, а обещанные отзывы покрывать всю стоимость товара или быть больше для самого товара!
Это является обманом!
1. 1.4.7.Бейдж – специальный значок Участника Акции, выдаваемый Организатором в Личном кабинете при выполнении Потребителем п. 3.3.1 Акции. Значок транслирует срок на оставление отзыва и подтверждает признак Товара, участвующего в Акции.
2. 1.4.8.Товар, участвующий в Акции – Товар, выбранный Продавцом для участия в Акции, за приобретение которого Участник Акции сможет получить Баллы. Такой Товар отмечается специальным значком на Торговой площадке.

3.3.1.Выкупить и фактически получить Товар, участвующий в Акции.
У вас в ваших же правилах нет понятий об ограничении количества товара, я выбрала товар с бейджем, оплатила сразу, фактически получила почему ВБ не предоставляет бейдж для заполнения отзыва!
А чат поддержки так и продолжает писать отписки! Это просто обман!
Может наконец то ВБ прекратит заниматься такими вещами и вообще даст адекватный комментарий на это счёт!
https://vc.ru/id4891695
# Wildberries

С вами бесполезно вести подобные диалоги, даже здесь ваш ответ точно такой же, как в чате поддержки. Ничего нового.... Даже описав правила и про упаковку, и про ситуацию. Вы в ней не разбираетесь , а просто отвечаете стандартными ответами. Очень жаль, что ничего не меняется(
Наверно и не поменяется...
По товару 355337506 нет решения ситуации.Было зафиксированно обращение, на его пришел ответ : необходимо больше времени для ее решения. Вот и весь ответ...
Очередные бесполезные переписки, как я и описывала в посте....