Не получается пройти проверку по видео на авито.Выдает ошибку.Фото прикрепляю

Мой профиль на авито взломали.Когда я зашёл на него меня попросили пройти проверку по видео,сколько бы я не пытался её пройти выдаёт вот такую ошибку.Помогите решить эту проблему.Я даже не могу сменить почту в своём профиле,сейчас там привязана почта совсем другого не знакомго мне человека.А восстановить я её не могу так как не получается пройти проверку.