Как сделать форму удобной
Форма диалог с пользователем. Сегодня хочу рассказать, как сделать его понятным
🎯 Спрашиваем только то, что действительно нужно
Если нет четкого ответа «Зачем?», лучше отказаться от поля
🗣 Говорим на человеческом языке
«Введите идентификатор» ≠ «Ваше имя»
🤝 Помогаем, а не ругаем
Ошибки не повод ругать пользователя. Хорошая форма объясняет, что не так, подсказывает, как исправить, и делает это спокойно: «Что-то пошло не так» ≠ «Проверьте подключение к интернету», «Обязательное поле»
🧠 Уменьшаем когнитивную нагрузку
Маски ввода (+7…), автозаполнение, дефолтные значения. Экономят энергию пользователя и увеличивают конверсию в заполнение
📱 Думаем о контексте
Телефон в одной руке, спешка, плохой интернет, интерфейсом пользуется рабочий на улице в −70