46 отказов за 9 дней. Как это было?
Решила повторить эксперимент Джиа Джианга и проверила на себе терапию отказами.
В декабре я наткнулась на книгу про терапию отказов и блог Джиа Джианга.
Джиа Джианг ушел из найма в предприниматели, и после неудачных переговоров с инвестором отчаялся и захотел вернуться обратно в офис. Но пришла идея побороть неприязнь к отказам и провести 100-дневный эксперимент, где он намеренно получал отказы от других людей. В своем блоге он рассказал про каждый из своих 100 отказов.
Эксперименты — это классная механика, чтобы проработать слабые места или попробовать что-то новое. Я пробую такой формат не в первый раз — в 2021 году я попробовала 20+ видов спорта, чтобы выбрать для себя свой. И это был лучший для меня вариант — без жестких целей, когда иду за своим интересом.
Поэтому я решила попробовать сделать такой же эксперимент, но в мини-формате.
Я работала в B2B продажах в СберМаркете, и у меня выработана устойчивость к отказам на работе. Но когда дело касается лично меня-фрилансера и меня-человека, мне неловко.
Я понимаю, что ничего не произойдет, если мне откажут. Но тело реагирует ярко — потею, болит живот, поднимается температура, а может и вовсе пропасть голос.
Делюсь полученными отказами и выводами по итогам эксперимента.
Что сделала и что получилось?
9 дней я искала ситуации, где могу попросить, что раньше бы не спросила. В декабре я была во Вьетнаме, местные плохо говорят по- английски, поэтому я сконцентрировалась на просьбах в онлайне. В результате получилось 46 отказов и 2 «да».
Получилось закончить эксперимент досрочно. Кажется так — я везде написала, что он будет 30 дней, значит, надо закончить. «Кому надо?». Мне сейчас так не нужно.
Мои ситуации.
- Встреча с блогером. Написала блогеру, с которым жили рядом, и предложила встретиться. Девушка ответила мне, но даже после напоминания не ответила по поводу встречи.
- Возврат денег за курс. В пандемию купила курс от Gogol School и не воспользовалась им. Написала письмо, ребята так и не ответили.
- Завершение работы. Подводили промежуточные итоги работы с клиентом. В коучинге важно вовремя завершать работу и не превращать ее в бесконечную терапию, поэтому я уточнила — делаем ли мы перерыв или завершаемся. Ответ — завершаемся.
- Аванс за новую услугу (37 отказов). Я попросила подписчиков в Инстаграме перевести мне 5000 р. за услугу, про которую они ни разу не слышали и вообще не знают, что за тест такой. Это мой аналог отказа №1 Джиа, когда он попросил 100 долларов у охранника.
- Ресторан во Вьетнаме. Вьетнамский ресторан без Фо Бо и Сю Да — деньги на ветер.
- ✨ Рассрочка образовательного курса. Попросила разделить оплату по образовательному курсу, и автор согласилась!
- ✨ Предложила себя в качестве амбассадора любимых сервисов SkyEng, Random Coffee и 365 done. Два сервиса так и не ответили (засчитаем за отказ), а SkyEng сказал, будем работать!
- Регистрация на форуме психологов. Я совсем не подходила по количеству учебных часов, но решила попробовать. Схватила отказ.
Какой опыт получила?
- Уверенность. Я поняла, что если нормально попросить, то мне не откажут. А если откажут, то важно спросить «почему?». Возможно, человеку просто конкретно это неинтересно.
- 37 отказов не ломают мою мотивацию. Я решила получить сертификацию на тестирование JobEQ, и решила проверить. А изменится ли как-то моя мотивация, если мне откажут много человек? Оказалось, что вообще неважно. Я знаю, что это крутой инструмент, который будет полезен моим клиентам для выбора новой работы.
- Огромную поддержку от тех, кто меня читает. Я переживаю, когда молчат в ответ на мои тексты, но личные сообщения просто разрывались. От этого было очень тепло.
- Поняла, что у меня нет амбиций подходить к людям и просить сказать объявление в микрофон в самолете или подойти к блогеру из Инстаграма, которого случайно встретила (на Бали это слишком часто происходит) . Это не про страх отказа, а про бесполезность. Вчера завтракала и видела Лену Сахарову. Ну ок, я ее узнала. И зачем мне к ней подходить? Сфотографироваться? Ну хз, такое себе)) не понимаю, зачем оно.
Что можно было бы сделать иначе?
- Заранее написать список ситуаций, которые я хочу попробовать, и ранжировать их по сложности. Не умею придумывать на ходу, поэтому часть ситуаций недостаточно эффектные).
- Во время эксперимента лучше находиться в стране, где говорят на родном языке.
- Иначе выстроить позиционирование. Во время эксперимента пару человек мне отказали, потому что решили поучаствовать в эксперименте: D. В этом месте я рада, т.к. считаю, что стоит работать только с теми, кто подходит как человек/вайбу или как угодно назвать это.
- Еще раз пункт «иначе выстроить позиционирование эксперимента». Важно понять, где моя личная грань между проявлением уязвимость и слабостью. Для меня этот эксперимент очень про уязвимость, которая происходит из-за силы. Но это моя интерпретация. Для личного бренда, возможно, это было не лучшее решение.
А как вы относитесь к получению отказов? Какие бы вы механики использовали, чтобы относиться к ним спокойнее?