Кража поставки в Озоне

Такого ещё не было в Озоне.
Поставка 1544457788005 кроссдокингом Чёрная грязь - Екатеринбург. поставка 30.07.2023.
В поставке 2600 единиц! Принимают в Екатеринбурге 5(!) единиц, остальное пишут - якобы недостача. Поддержка закрывает наши обращения без решения. Пропало товара более чем на полмиллиона, Озон проблему решать не желает