Константин Осипов
Борьба парсингом не только для защиты контента, но защита от паразитной нагрузки.
Автор прав, что от парсинга невозможно защитится на 100%. Все способы защиты "временные" и обходятся от 1 часа до пары недель. Те кто по ту сторону парсинга (защищают сайты) знают об этом, и мыслят не "запретом парсинга", а стараются сделать парсинг максимально дорогим.
Я был по обе стороны баррикад, и знаю, что ежемесячно затраты на команду и инфраструктуру могут обходиться в миллионы рублей (у кого-то и в десятки миллионов).
Себестоимость парсинга высокая и продолжает рости из-за того, что всё больше сайтов используют защиту.
В итоге вы никогда не распарсите за приемлемое время крупный сайт за 14 000 рублей. Для окупаемости нужно результаты парсинга одного сайта продавать сразу нескольким клиентам, а также иметь достаточно клиентов, чтобы окупать инфраструктуру.
В итоге парсинг доступен только большим игрокам, которые стараются быть незаметными и не создавать нагрузки на сайт.
Итого: защита от парсинга на самом деле нужна, как дополнение к защите от DDoS, чтобы срезать трафик, который создаёт нагрузку на сайт, а также защищаться от слива маркетинговых бюджетов защищая формы от всяких SMSBomber'ов и прочего.
Так что скажите спасибо вашим коллегами по цеху за то, что вам приходится нести ежедневные затраты на обход защиты.
Не понятно при чем тут Ситилинк. Правильно вам в поддержке сказали. Создайте тикет в Ю.мани и будет вам счастье 👌. Может транзакция показалась подозрительной.
Ок, не буду воспринимать на свой счет👌
- про услуги страховки:
В офисе при оформлении карты я отказался от услуги, т.к. она была мне не интересна. Потом я обнаружил списание средств за услуги. Проверил документы, что мне выдали в банке, и не нашел подтверждения согласия на услугу. Потом стал искать сталкивался ли кто-то с подобной проблемой и нашел несколько жалоб на Банки ру, о том, что услугу включали без согласия пользователей. Даже видел, что альфа отвечала и обещала возвратить деньги за услугу. Договор я читал, когда подписывал, но т.к. копии мне не предоставили, то я не был уверен, что не упустил этот момент. Тут 2 варианта: либо услугу подключили без моего письменного согласия, либо я дал письменное согласие не заметив этого, т.к. менеджеру я озвучил свой отказ.
Тут я не стал разбираться, т.к. договора на руках у меня нет. Просто огорчился и отключил услугу через чат.
- про недостоверную информацию в моб. приложении
(тут я не о юридической стороне, т.к. после учета информация стала отображаться верно, но пару дней (до учета) я очень переживал, что у меня пропали средства)
1) в разделе информация о кредите у меня была строка "Собственные средства" N рублей. Долга разумеется нет. После пополнения другой карты с карты альфа строка "Собственные средства" в моб. приложении исчезла и образовался долг N рублей + комиссия. Это заставило меня серьезно понервничать. Я понимаю, что нужно время на подтверждение транзакции + расчет суммы кредита, который происходит раз в сутки. Но я не понимаю зачем было скрывать строку "собственные средства" до даты расчета. В поддержке вопрос был проигнорирован. Я просто дождался учета и слава богу деньги не испарились.
2) В истории транзакций сумма транзакции и комиссия отображается как одна строка (до даты учета). Это тоже серьезный минус, т.к. пришлось выяснять причины в поддержке. После учета транзакции разделились: отдельно комиссия, отдельно сама сумма перевода.
—--
По моему личному мнению - это серьезные недостатки в работе IT систем банка. Я не утверждаю, что юридически банк не прав. Не готов обсуждать юридическую сторону вопроса.
—--
Как клиент я получил негативный опыт от пользования услугами банка и у меня возникло стойкое ощущение опасности пользоваться далее продуктами банка, и совершить очередную ошибку. Можно сказать, что это мои проблемы. По этому я ушел в другой банк.
—--
Высказался я публично только по тому, что считаю, что данные проблемы легко исправить. Для этого банку не нужно менять условия по своим продуктам и терять выгоду.
—--
Реальность такова - если банк в 2020 году имеет "плохое" моб. приложение, то для многих это равно плохой банк.
Лично для меня Альфа банк - плохой банк.
Но это сугубо мое личное мнение
Я вас чем, то оскорбил, что бы вы позволяли себе общение в подобном тоне? Конструктивного диалога у нас не выйдет.
"Тебе про Фому, а ты про Ерёму."
Люди скрины приводят при переводе, с Альфы в др.банк, эти же люди говорят, что нет предупреждения при пополнении карты др. банка с кредитки альфы (не в sms, не на странице ввода кода). По этому вопросу согласны?
Про мою голову и т.д., давайте не будем на личности переходить, я вам ни чем не обязан. Ок?
По фактам далее:
- банк не выдал договор (и я не первый кто столкнулся с этим) - факт
- приложение показывает противоречивую/неверную информацию - факт
- страховку включают без письменного согласия - факт (см куча жалоб на банки ру)
—
В юридических вопросах я и сам разберусь. Поймите, я не доволен IT-системами альфа банка и их клиентским сервисом. Договором они своим могут подтереться.
—
Если вам нравится Альфа, то пользуйтесь на здоровье. Я же изложил свой клиентский опыт
У меня был опыт возврата средств за товар в Эльдорадо, который постоянно ломался. Если магазин упирается, то вам нужно обратится в Роспотребнадзор. У них есть служба по защите прав потребителей. Они окажут вам юридическую помощь и помогут составить письмо в магазин, после которого, магазин судится далее не захочет.
2 раза обращался лично в эту службу и их юридическая помощь мне помогла. Деньги я вернул.
К сожалению, я пополнял через приложение другого банка и как раз столкнулся с отсутствием информации о комиссиях.
Не понятно правда, в чем сложность реализовать отображение комиссии в sms с кодом подтверждения операции (сумма же там есть) и/или на странице ввода кода. Это ввело меня в заблуждение.
Глупо не давать договор, что бы клиентам приходилось искать логические связи, не так ли?
Сотрудник банка не выдал договор (таких случаев много см. другие отзывы на банки ру), а я теперь ленивый? Ну ок. Будем считать так)
Не очевиден момент при наличии собственных средств. Для меня казалось логичным, что собственные средства должны использоваться в приоритете. Потом я уже узнал, что это не так, жаль что не из договора узнал, а из многочисленных жалоб на банки.ру.
Я не первый, кто с этим столкнулся. Легко найти еще кучу подобных жалоб.
Ну я не юрист, не знаю как они это делают, но продают. Причём в открытую. Не сложно найти с десяток сайтов предлагающих услуги парсинга цен конкурентов.