Очень жаль,что я забрёл сюда только сейчас...Но с другой стороны, радует, что не слишком уж и поздно - это ж как мне повезло, что мой товар и документы от него не потеряли, не испортили внешний вид, не вскрыли, не возникли "недопонимания" с выплатами, возвратами и т.д., так что мои потери по сравнению с описанными выше - пустяки.Итак: за почти 3 месяца попыток начать "сотрудничество" с озоном потрачено очень много: 1. Времени- оно ушло на создание карточек товара, фотосъёмки, отклонения модераторами по непонятным причинам (внутренняя ошибка, нет штрих-кода (и пофиг что он есть), фон не белый (куда белее уж), недоступна отгрузка на выбранный склад, орфографические ошибки (то что их нет, тоже всем по барабану) ожидание и отсутствие ответов от техподдержки, а далее уже самостоятельно удаляю карточки (в архив), создание новых и далее по кругу. 2. Денег - на закупленный и зарезервированный под озон товар (ну сам дурак, да!), на покупку и открытие и налоги за 3 мес. ИП, ЭДО, ЭЦП, которые не были нужны. 3. Нервы - техподдержка спустя несколько сек отвечает в связи с .... потребуется больше времени и всё... Начинаешь повторять запросы- прилетает письмо - "готово, исправили" по факту как было, так всё и осталось в большей части обращений. В итоге так и не состоялась первая отгрузка товара, наверное стоило бы написать, что к счастью, но 6 мая написал Комарову Сергею в личку - ответа пока нет. Судя по всему он один и есть техподдержка озона, а он, понятное дело, "не железный".Так что, похоже, "гуд бай", озон, жили как-то без тебя, проживём и дальше, к счастью, есть и другие растущие как на дрожжах в этом сегменте площадки и прочие инструменты продаж. Товар уже в оффлайн магазины начал пристраивать.Посмотрите, сколько здесь наступивших на эти грабли, каково, а? Мне думается оттого, что за почти 30 лет рыночных отношений и капитализма я, как и многие тут не встречали никого и ничего, что так НЕустроено, НЕотлажено и так НЕработает. Я даже сравнений привести не могу, ну да я реально ничего такого не видел!!!У меня всё. Всем успехов, светлого разума, верных партнёров (по бизнесу и в остальном тоже).
Очень жаль,что я забрёл сюда только сейчас...Но с другой стороны, радует, что не слишком уж и поздно - это ж как мне повезло, что мой товар и документы от него не потеряли, не испортили внешний вид, не вскрыли, не возникли "недопонимания" с выплатами, возвратами и т.д., так что мои потери по сравнению с описанными выше - пустяки.Итак: за почти 3 месяца попыток начать "сотрудничество" с озоном потрачено очень много: 1. Времени- оно ушло на создание карточек товара, фотосъёмки, отклонения модераторами по непонятным причинам (внутренняя ошибка, нет штрих-кода (и пофиг что он есть), фон не белый (куда белее уж), недоступна отгрузка на выбранный склад, орфографические ошибки (то что их нет, тоже всем по барабану) ожидание и отсутствие ответов от техподдержки, а далее уже самостоятельно удаляю карточки (в архив), создание новых и далее по кругу. 2. Денег - на закупленный и зарезервированный под озон товар (ну сам дурак, да!), на покупку и открытие и налоги за 3 мес. ИП, ЭДО, ЭЦП, которые не были нужны. 3. Нервы - техподдержка спустя несколько сек отвечает в связи с .... потребуется больше времени и всё... Начинаешь повторять запросы- прилетает письмо - "готово, исправили" по факту как было, так всё и осталось в большей части обращений. В итоге так и не состоялась первая отгрузка товара, наверное стоило бы написать, что к счастью, но 6 мая написал Комарову Сергею в личку - ответа пока нет. Судя по всему он один и есть техподдержка озона, а он, понятное дело, "не железный".Так что, похоже, "гуд бай", озон, жили как-то без тебя, проживём и дальше, к счастью, есть и другие растущие как на дрожжах в этом сегменте площадки и прочие инструменты продаж. Товар уже в оффлайн магазины начал пристраивать.Посмотрите, сколько здесь наступивших на эти грабли, каково, а? Мне думается оттого, что за почти 30 лет рыночных отношений и капитализма я, как и многие тут не встречали никого и ничего, что так НЕустроено, НЕотлажено и так НЕработает. Я даже сравнений привести не могу, ну да я реально ничего такого не видел!!!У меня всё. Всем успехов, светлого разума, верных партнёров (по бизнесу и в остальном тоже).