Что написал — то и получил

Почему странные ответы от ИИ — это не его проблема, а ваша

— «Ну не это я просил!»

— «Я вообще не то сказал!»

— «Почему он меня так понял?»

За двадцать с лишним лет работы с людьми я слышал эти фразы сотни раз. И за каждой из них всегда одно и то же: ты ожидал одного — а получил совсем другое.

И каждый раз мне хочется задать два простых вопроса:

А ты точно понял, чего сам хотел?

И — ты действительно это сказал?

Несоответствие между ожиданием и результатом — штука не новая. Но с появлением ИИ мы впервые сталкиваемся с этим несоответствием в предельно обнажённой форме.

Нейросеть не считывает взгляд. Не улавливает интонации. Не додумывает за вас. Она работает только с тем, что вы сказали. И если вы не сказали — она и не поймёт.

Недавно в сети завирусился тренд: пользователи просят ИИ составить алфавит. Казалось бы, простая задача. Но в ответ они получают:

А — аврал как стиль жизни Б — баги повседневности В — выгорание по пятницам Г — гуглить смысл Д — дедлайн с душой

А иногда — и вовсе буквы, которых в языке нет. Смешно? Возможно. Но чаще — совершенно не то, что человек ожидал.

ИИ не «догадывается», не «чувствует атмосферу», не подыгрывает. Он не знает, что вы хотели алфавит для детского букваря или для корпоративной презентации. Он просто делает то, что услышал. И если результат кажется странным — это не баг. Это обратная связь. Честная. Иногда жестковатая. Но предельно логичная.

Когда мы пишем запрос, ИИ не вчитывается в ваш настрой. Он не чувствует, устали ли вы. Не знает, что вам важно, а что — просто фон.

Он вспоминает всё, что видел раньше: похожие фразы, похожие запросы, популярные реакции на них — и выстраивает ответ на основе этой вероятности.

Вот вы пишете:

«Сделай алфавит»

ИИ не уточняет: для кого, зачем, с каким тоном. Он просто предполагает:

«Наверное, это в духе тех ироничных алфавитов, которые часто просят — с постиронией и лёгкой абсурдностью».

И вы получаете:

Ж — жизнь в Zoom’е

Н — начальник в тапочках

Ш — шорты под пиджаком

Он не пытался вас высмеять. Просто не понял, что вы хотели всерьёз. Потому что вы не сказали.

Работа с ИИ стала мощным зеркалом. Мы наконец видим, насколько плохо умеем объяснять, чего хотим.

И это не про технологии. Это про взрослость. Про привычку думать точно.

Мы говорим: — «Сделай красиво» — «Хочу интересную работу» — «Мне нужен толковый человек в команду»

А потом сидим — и удивляемся, почему результат нас разочаровывает.

Потому что “что-то хорошее” — это не задача. Это мечта. А мечта, не переведённая в запрос, — превращается в хаос.

Иногда самый важный вопрос — не «почему они сделали не так», а: «что я вообще хотел?»

Попробуй сформулировать один важный для себя запрос — чётко, коротко, конкретно. Что ты хочешь? От кого? В какой форме? Зачем?

Если на этом моменте ты завис — ты не один. Мы почти не учим себя мыслить в формате запроса. А без запроса нет точного ответа — ни от человека, ни от ИИ.

1. Формулируйте с намерением. Не просто «прошу», а «что именно, для кого, зачем, в каком контексте».

2. Проверяйте, не говорите ли вы только “верхушку айсберга”. То, что очевидно для вас, может быть непонятно другому. И уж точно непонятно нейросети.

3. Уточняйте. В работе, в семье, в чатах, в промтах. Это не бюрократия — это забота о результате.

4. Используйте ИИ как тренажёр. Хотите прокачать мышление и ясность? Работайте с промтами. ИИ моментально покажет, где вы сказали «ничего».

Мы часто думаем, что проблема — в технологии. Что ИИ тупит. Что люди не понимают. Что мир устроен как-то не так.

Но чаще всего проблема — в том, как мы формулируем мысли. Искусственный интеллект просто делает это видимым.

Он не ошибается. Он показывает, где мы не договорили. Где не сказали. Где не были ясны даже для себя.

И, возможно, самое ценное, что он даёт — это не быстрые ответы, а повод задуматься:

Что я на самом деле хотел? И сказал ли это вслух?