«Здравствуйте. Поддержка авито в тикете отказывает в удалении отзыва, ссылаясь на "субъективное мнение" клиента. Прошу старшего модератора пересмотреть кейс, так как здесь имеет место прямой обман со стороны покупателя и искажение фактов, а не просто эмоции.Клиент Анна пишет в отзыве, что мастер "просто закрутил болт". Это ложь. Вся переписка велась в чате Авито. Мастер выполнил: комплексную чистку сифона, ремонт его конструкции и замену уплотнительных резинок. Цена услуги (3000 руб.) была четко согласована в чате заранее (была озвучена вилка 1500–3500 руб., клиент согласился).Отзыв Анны напрямую вредит моей репутации, заявляя о невыполненных работах ("просто закрутил болт за 3000 рублей"). Мои доказательства — это логи чата на вашей же платформе. Прошу удалить данный отзыв, так как он содержит недостоверную информацию о составе услуги и вводит в заблуждение других пользователей».