Авито поощряет обманщиков и не отвечают никак

Проблема в том, что вчера наеисал человек касаемо самовывоза, я с ним никак не договаривалась о встрече, ни время, ни место встречи не было в диалоге написано, так же и по звонку мы не общались Авито пропустило отзыв человека и даже на обжаловании не удалили, написали мол это мнение человека 😂 уже час не отвечают в поддержке, это с учетом того что отзыв почти 12 часов рассматривали @avito ответьте на сообщение