Авито обещает ответить,разобраться и помочь,но что то не особо видно

Обещали ответ в течение 12 часов после 12 часов я написал ответ на их сообщения на что мне естественно никто и ничего и не ответил а также на данном форуме ответа также не последовало ожидаю ваш ответ на свою судебную претензию и помощь разобраться в данном конфликте все доказательства я привёл внизу