Решение. Диспетчер лицензий не работает или установлен неправильно
Ошибки, связанные с диспетчером лицензий Autodesk, встречаются у пользователей программ AutoCAD, Revit, 3ds Max, Inventor, Civil 3D и других продуктов компании. Сообщения типа «Лицензионный менеджер Autodesk не работает или установлен неправильно», «License Manager is not functioning properly», «The Autodesk license service is not available» могут возникать внезапно и блокировать запуск программы.
Если вы столкнулись с подобной проблемой, знайте — это одна из самых распространённых ошибок при использовании программного обеспечения Autodesk. В этой статье мы подробно разберём все возможные причины и способы решения ошибок диспетчера лицензий. Также расскажем про другие частые сбои в продуктах Autodesk и как их устранить.
Если не хотите тратить время на самостоятельное исправление ошибок — мы можем помочь вам устранить любую проблему с программами Autodesk профессионально и быстро.
Помощь в устранении ошибок Autodesk в телеграмм.
Почему возникает ошибка диспетчера лицензий Autodesk
Ошибка диспетчера лицензий может проявляться в разных сообщениях, но причины обычно одни и те же. Вот основные из них:
- Повреждение или некорректная установка Autodesk Licensing Service.
- Неправильные настройки сетевого лицензирования (для сетевых лицензий).
- Конфликт версий лицензионного сервиса при установке разных версий Autodesk на одном ПК.
- Сторонние антивирусы или брандмауэр блокируют доступ к лицензированию Autodesk.
- Сбой активации после обновления Windows или Autodesk.
- Ошибки в файлах активации (AdskLicensingSupportTool, LicenseInfo.xml и пр.).
- Отсутствие связи с серверами активации Autodesk при использовании облачных лицензий.
Как исправить ошибку «Диспетчер лицензий Autodesk не работает или установлен неправильно»
1. Полная переустановка Autodesk Licensing Service
- Удалите через Панель управления все компоненты Autodesk Licensing Service.
- Скачайте последнюю версию установщика лицензий с официального сайта Autodesk.
- Установите компонент заново и перезагрузите компьютер.
2. Проверка и восстановление лицензий через AdskLicensingSupportTool
- Скачайте AdskLicensingSupportTool.
- Запустите его от имени администратора.
- Выполните команды для очистки лицензий и их восстановления.
- Перезагрузите систему.
3. Отключение антивируса и брандмауэра
Иногда антивирусы (особенно сторонние) блокируют работу лицензионного менеджера. Для проверки:
- Временно отключите защиту антивируса.
- Добавьте папки Autodesk в исключения.
- Проверьте работу программы.
4. Очистка временных файлов Autodesk
- Перейдите в папку C:\ProgramData\Autodesk.
- Удалите папки AdskLicensing и AdLM.
- Очищайте также %TEMP%.
5. Ручная активация лицензии
Если интернет-активация недоступна, попробуйте активировать лицензию вручную через Autodesk Account, получив офлайн-файл активации.
Другие распространённые ошибки в программах Autodesk и их решения
Ошибка 0.0.0 при запуске AutoCAD или Revit
Причина:
- Проблемы с лицензированием.
- Конфликт версий Licensing Service.
Решение:
- Переустановите лицензионный сервис.
- Очистите старые лицензии через SupportTool.
Ошибка 103 при активации Autodesk
Причина:
- Серверы активации Autodesk недоступны.
- Неверный серийный номер или тип лицензии.
Решение:
- Проверьте подключение к интернету.
- Попробуйте активировать вручную.
- Убедитесь, что используете правильный серийный номер.
AutoCAD вылетает при открытии файла
Причина:
- Повреждённый файл настроек (.cuix, .xml).
- Конфликт с видеодрайверами.
Решение:
- Сбросьте настройки AutoCAD до стандартных.
- Обновите драйверы видеокарты.
Revit не запускается после обновления Windows
Причина:
- Несовместимость обновлений Windows с версией Revit.
- Повреждение путей к библиотекам Revit.
Решение:
- Установите последние обновления Autodesk Revit.
- Восстановите пути к библиотекам через настройки.
Сетевые лицензии Autodesk — частые проблемы и их устранение
Ошибка «Cannot connect to license server»
Причина:
- Неверные настройки LMTools.
- Брандмауэр блокирует порт 27000-27009.
Решение:
- Проверьте, запущен ли сервис лицензирования в LMTools.
- Откройте нужные порты в брандмауэре.
- Убедитесь, что файл лицензии (.lic) указан верно.
Ошибка FLEXnet Publisher
Причина:
- Устаревший FLEXnet Publisher или его сбой.
Решение:
- Обновите FLEXnet до последней версии.
- Проверьте конфигурацию лицензий.
Дополнительные причины ошибок диспетчера лицензий Autodesk
- Несовместимость старых версий Autodesk с новыми ОС (Windows 11).
- Неправильная установка нескольких версий Autodesk на одном ПК.
- Ошибки в реестре Windows после удаления старых версий программ.
- Блокировка лицензий корпоративным прокси-сервером.
Универсальное решение — Полная очистка Autodesk и установка с нуля
Если ни одно из решений не помогает, рекомендуется:
- Удалить все продукты Autodesk через Панель управления.
- Использовать утилиту Autodesk Cleaner для удаления остатков.
- Очистить реестр вручную или с помощью CCleaner.
- Заново установить необходимые версии программ Autodesk.
Как избежать ошибок с диспетчером лицензий Autodesk в будущем
- Используйте только совместимые версии продуктов и компонентов.
- Не устанавливайте несколько разных версий Autodesk без подготовки.
- Регулярно обновляйте Autodesk Licensing Service.
- Используйте официальные или проверенные активаторы (при использовании офлайн-версий).
- Защитите свои лицензии резервными копиями.
Заключение
Ошибки диспетчера лицензий Autodesk могут стать настоящей проблемой, особенно если от работы программы зависит ваш проект. Важно понимать, что большинство этих ошибок решаемы, если действовать последовательно и правильно диагностировать проблему. Однако иногда требуется профессиональный подход, особенно если ошибка связана с сетевыми лицензиями или корпоративной инфраструктурой.
Мы можем помочь вам устранить любую ошибку в программах Autodesk: от проблем с диспетчером лицензий до сложных системных конфликтов. Настроим всё “под ключ” и поможем запустить программы в рабочее состояние в кратчайшие сроки.