Авито блокирует профиль без причины

Сколько раз я слышала негатив о площадке Avito, и вот лично убедилась: заблокировать профиль без основания — для Avito не проблема.

Мой аккаунт заблокировали за «повторные объявления».

Но как объявления могут считаться повторными, если я продаю разные товары, отличающиеся цветом, размером, составом, моделью и характеристиками? Похоже, блокировка была наложена автоматически ботом. Это обидно, ведь я всегда соблюдаю правила Avito и пользуюсь только Avito-доставкой. Раньше мне никогда не ограничивали доступ к профилю.

Впервые столкнувшись с такой ситуацией, я сразу обратилась в поддержку через кнопку «Помощь». В ответ получила сообщение, что больше не смогу размещать объявления. Зачем тогда мне Avito, если я прежде всего — продавец с множеством положительных отзывов?

Позднее пришло письмо, что предыдущий ответ был ошибочным, и профиль разблокировали — спасибо! Однако отзывы до сих пор скрыты, а все мои объявления удалены без возможности восстановления.

Почему это происходит? Система (бот) ошибочно посчитала мои объявления дубликатами и заблокировала аккаунт.

Уважаемая служба поддержки Avito, прошу обратить внимание: у меня нет повторных объявлений — каждый товар отличается размером, цветом и составом, что подтверждает их уникальность. Я искренне надеюсь, что блокировка была ошибочной, и хотела бы получить ваш официальный комментарий.

Мои номера обращений на авито 64083186, 64083719.