PRO Solution Jump: как не попасться на аналитические ловушки

Продолжаем цикл о требованиях-зомби — когнитивных ловушках, в которые попадают даже опытные аналитики. Сегодня — ещё одна частая ошибка: Solution Jump ⚠ 🔍 Что такое Solution Jump? Это ситуация, когда вместо анализа реальной проблемы — сразу рождается “решение”. Быстро. Уверенно. Иногда с флагами и фанфарами 🎺 Но результат часто мимо цели 🎯 — решаем не ту задачу, которую действительно стоило решать. Если Design Fixation — это когда застряли на одной идее, то Solution Jump — это когда сразу кинулись её реализовывать, не разобравшись, что на самом деле нужно. 📦 Как это выглядит на практике: — Продажи говорят: “Добавьте фильтр по цвету — будет больше заказов!” А выясняется, что клиентам вообще неудобно сравнивать товары. — HR просит отчёт по уволенным, чтобы сократить текучку. А причина текучки в том, что новичков просто никто не обучает, и отчет никак не выявляет эту проблему🤦‍♂ ⚠ Чтобы понять, что вы попали в Solution Jump, совпадений должно быть 1+: — Вам предлагают сразу реализовать что-то, без объяснений. — Требования звучат как “давайте, как у конкурентов”. — Нигде не формулируется проблема или цель. — Сами ловите себя на мысли: “О, знаю, как сделать!” — ещё до того, как разобрались, зачем это нужно. 🔧 Как не попасться в эту ловушку: ✅ Всегда задавайте вопрос заказчику: “Зачем?” ✅ Используйте технику «5 почему» — докопайтесь до сути! ✅ Разделяйте проблему и решение в документах и обсуждениях. ✅ Фокусируйтесь на ценности, а не на фиче. 📌 Коротко Solution Jump — это когда решение появляется раньше понимания задачи. Ловушка, которая делает требования “зомби” — внешне живые, но бессмысленные 🧟‍♀ Отслеживайте этот момент и возвращайтесь к целям. Аналитик не для того, чтобы реализовывать хотелки, а для того, чтобы понимать, что действительно нужно. 💬 А вы сталкивались с Solution Jump в проектах? Поделитесь историями — обсудим в комментариях. 🚨 В следующем посте — ещё один зомби-питомец: Premature Solutioning. Он коварнее, чем кажется. —— Всем proдуктивного дня! 💪