Т-банк заблокировал карту, кормят завтраками

Мой муж переводил деньги знакомому, т-банк заблокировал его карту, а это немаленькие деньги! В течение дня несколько раз писали, звонили, все сотрудники банка говорят одно и то же, ждите, служба безопасности проверяет и говорят о мошенниках и тд. Приезжал сотрудник банка, смотрел на мужа, его паспорт, ничем не помог, снова чешет про мошенников, тошнит уже!

Деньги нужны, спать не можем, читаем только сейчас, сколько людей обманутых т-банком! Все ждут, жалуются, кошмар! Писать в прокуратуру? Цб? Банки ру?