Процесс работы с коммерческими тендерами: как я это делаю?

Самое важное в работе - грамотно выстроить процесс, определив роли в команде, кто за что отвечает. Это позволяет избежать хаоса и держать сроки.
1. Поиск релевантных тендерных площадок
На этом этапе подбираю подходящие тендерные площадки под наш профиль: мастер-планы, архитектурные и дизайн-проекты. Также определяются ключевые формулировки и сокращения, по которым ищем релевантные запросы.

2. Аккредитация
Её проходит ассистент: собирает и подаёт документы, взаимодействует с техподдержкой площадок, контролирует статус.

3. Анализ и подбор релевантных запросов
В команде с ассистентом или самостоятельно выполняем поиск по ключевым формулировкам на целевых площадках, включая определение актуальных формулировок и сокращений, используемых при размещении тендеров.

4. Работа с документацией
Подходящий тендер и ТЗ (техническое задание) передаю специалисту для расчёта. Вся коммуникация по задачам, срокам и объёму работы — через CRM. Так фиксируем загрузку специалистов и оцениваем вовлечённость команды.

5. Коммуникация при расчётах
Если при расчёте у специалистов со стороны заказчика возникают вопросы — напрямую ведём беседу и уточняем детали.

6. Определение стоимости по тендеру
Я использую автоматизированную таблицу расчёта, в которой учитывается загрузка специалистов, их доля участия и маржинальность проекта.По моему опыту: расчет стоимости за м2 не дает точной информации.

7. Юридическая проверка
Отдельно выделю пункт о передаче типового договора. В 90% случаев он приложен к тендерной документации заказчика. Стандартно договор отправляется юристу для составления протокола разногласий в случае, если есть спорные пункты.

8. Подготовка коммерческого предложения
Совместно с ассистентом собираем пакет документов и оформляем коммерческое предложение. Внимательно проверяем соответствие требованиям — как по форме заказчика, так и по содержанию.

9. Контроль и проведение тендера, оценка его результатов
Отслеживаю этапы проведения тендера, при необходимости поддерживаю связь с заказчиком до объявления результатов.

Итог работы по этапам:Грамотно выстроенный процесс, распределение ролей в команде при работе с тендерами увеличивает вероятность победы.

Ещё больше интересного про сферу девелопмента, инструменты и тендеры оповещаю в своём Telegram-канале.