harryz
Лучше, конечно, потратить мили с коэффициентом 1:1, например, купить подарочный сертификат Аэрофлота - это вроде должно работать (можно попробовать с небольшой суммы). Я же буду пробовать получить свои мили назад. ЦБ уже отказался от контроля Т-банка в этой части и перенаправил обращение в Роспотребнадзор. Дальше только суд. Буду держать читателей в курсе.
Уходить из банка может и не стоит - у него есть ряд технических достоинств. А оспорить его действия, считаю необходимым. Я подробно изложил историю, согласно которой у банка есть формальные нарушения договора - банк ведь тоже упирает на формальную сторону? Морально-этические моменты возьмем за скобки. Поэтому я написал жалобу в ЦБ. Если не поможет, то подам иск в суд - зачем просто так отдавать свои деньги? Буду держать читателей в курсе происходящего.
В ЦБ писать малопродуктивно - они не хотят контролировать банк в этой части, хотя может поток жалоб и окажет влияние. Посмотрим на реакцию Роспотребнадзора, а затем, возможно, ФАС. Окончательная инстанция - суд, но перед ним необходимо предпринять другие действия, чем сейчас и занимаюсь. Действия банка, как отмечено выше хоть и дерзкие, но бестолковые (нарушают закон и договор). Поскольку от такой бесцеремонности банка пострадало много клиентов (большинство на меньшие суммы), необходимо с этим побороться. Буду держать всех в курсе.