Авито ненавидит своих клиентов и делает всё, чтобы избавиться от них.

История началась в январе 2025 года. Как обычно вхожу в свой аккаунт на Авито через приложение, но вместо обычного входа от меня требуют войти с T-ID. С какого перепуга? Вы вообще поинтересовались, есть ли у меня этот T-ID? Тут явный картельный сговор с Т-Банком: тому, кто не является его клиентом, Авито отказывает во входе на свой аккаунт, что, без сомнения, является дискриминацией. Однако, поскольку нужно было срочно купить один инструмент, пришлось этот самый T-ID заводить. Как у Авито, так и у Т-банка инструкции кривые и не имеющие отношения к действительности. На Т-Банке пишут, что для T-ID нужно всего лишь зарегистрироваться и ввести код, полученный на телефон. Я так и сделал, но Авито предложил пройти проверку по T-ID еще раз:

Авито ненавидит своих клиентов и делает всё, чтобы избавиться от них.

Ок, получаю ПИН, ввожу. Вместо входа Авито снова предлагает подключить T-ID.

Авито ненавидит своих клиентов и делает всё, чтобы избавиться от них.

Прохожу процедуру по новой. Авито присылает вот что:

Авито ненавидит своих клиентов и делает всё, чтобы избавиться от них.

Пишу в поддержку. Ответ:

Авито ненавидит своих клиентов и делает всё, чтобы избавиться от них.

Ок, чтобы стать полноценным клиентом Т-Банка, завожу там карту, но на Авито зайти всё равно не могу.

Авито ненавидит своих клиентов и делает всё, чтобы избавиться от них.

Понимаю, что проблема скорее всего в несоответствии паспортных данных: я менял паспорт, на аккаунте Авито данные старого паспорта, а в Т-Банке нового. Описываю это поддержке. Они шлют гениальный совет:

Авито ненавидит своих клиентов и делает всё, чтобы избавиться от них.

Замечательно. Если есть несовпадение данных, то проверку не пройти, тем более, что осталась только одна попытка. Однако, команда суперпрофессионалов Авито всё равно советует попытаться ещё раз. Зачем? Очевидно, чтобы мой аккаунт был ими заблокирован. Так и произошло:

Авито ненавидит своих клиентов и делает всё, чтобы избавиться от них.

Пишу им. Получаю гениальный ответ:

Авито ненавидит своих клиентов и делает всё, чтобы избавиться от них.

Замечательно, не правда ли? Команда Авито, зная заранее, что проверку я не пройду, всё равно советует пройти её, аккаунт блокируется, и они со спокойной совестью отвечают, что не смогут восстановить доступ к профилю.

Моему аккаунту на Авито много лет. Мне советуют завести ещё один аккаунт. Но я не хочу терять свою историю, а главное - там снова будет та же песня, поскольку в Т-Банке остались прежние номер телефона и электронный адрес. А при совпадении их с данными заблокированного аккаунта, новый завести там не дадут.

С января ничего не изменилось. Аккаунт всё так же заблокирован. Авито сделало всё, чтобы не убеждаться, что аккаунт не попал в руки злоумышленников.

Для чего они это делают? У меня один ответ: Авито ненавидит своих клиентов и обожает над ними издеваться. Поскольку Авито до сих пор является монополистом в РФ, то может вытворять с клиентами всё что угодно: другой такой площадки нет.

7 комментариев