Авито заблокировали профиль за повторно пройденную проверку

Профилю 13 лет, запросили проверку по видео, когда начал проходить, Авито сказали подождать, а после написали, что я проходил проверку в другом профиле. Дело в том, что я вообще не помню, чтоб проходил ее в другом профиле. Даже если прохожил, то никаким боком ее вспомню, где именно!

Никакого криминала там не было, продавалось все ненужное, а сейчас такая беда