Неправда, могу приложить скриншот длч всех читателей. Вы запросили исходники фотографий, мы их приложили, это видно в переписке. Но ответа от вас так и нет.
Господа из Озона. Обращение создано уже в третий раз N 24463289, исходники фотографий приложены в качестве доказательства. Почему уже больше недели, якобы рассматривается, наше обращение? Это вопросы могут решаться мгновенно. Есть владелец бренда, есть его жалоба на конкретный товар на площадке. Тут не о чем думать, закройте указанный товар нарушителя и разбирайтесь себе сколько угодно. А сейчас вы по-прежнему нарушаете наши права, как правообладателя, как производителя.
Добавлю, то, что было вашей поддержкой написано, выглядит как отписка. Если не совсем разбираетесь, пригласите юриста, пусть подучит поддержку, разъяснит особенности владения правами на товарный знак.
Это такая шутка? Вы сами то понимаете, что пишете? Вот и вся соль вашей работы.
Вы видите товарный знак, вам предоставили перечень товаров, которые иной продаёт под нашим брендом. О чем тут ещё рассуждать? Заблокировать товары по просьбе правообладателя. И вы ещё потом удивляетесь, что Озон тонет? 🙂
Здравствуйте, номер тикета 16573802, был начат 29.03.22г.
Могу сюда скопировать полностью ответ службы поддержки.
Завтра поднимем детали, сообщу.
Отличная затея по тематике! В нашей индустрии такого не хватает. Уверен, в России продукт тоже бы зашёл.
Знакомая ситуация. Озон на претензию и требование заблокировать товар под нашим брендом ответил - не можем этого сделать. Вдруг это добросовестный продавец купивший ваш товар у другого вашего оптовика... Аргументы о том, что мы как правообладатель запрещаем кому либо продавать наш товар на Озон эффекта не возымели. "Докажите, мол что это вообще ваш товар. Бренд, скопированные фото не в счёт..." Как работать с таким маркетплейсом?
Много воды. По сути о продажах интим товаров мало инфы...
Пару раз пришлось заглянуть в Мяты, в поисках обеда и кофе в Москве. Жуткие, провонявшиеся помойки. Даже кофе побрезговали там пить. Деградация населения очевидна, коли позволяют себя травить такой дрянью...