Я получила ответ, что мой аккаунт был заблокирован из-за несоответствия условий сделки заявленным в объявлении. Пожалуйста, уточните, о каких именно случаях идёт речь. Для меня это очень важно, потому что я хочу разобраться и исключить такие ошибки в будущем. Дело в том, что у меня был сотрудник, который отвечал клиентам. К сожалению, именно он допустил нарушение, не согласовав со мной - фактически признал другое условие сделки в переписке и звонке. Для меня это стало неожиданностью. Сейчас этот сотрудник больше у нас не работает, мы разбираем все его действия и меняем внутренние правила общения. Я искренне хочу продолжать пользоваться Авито и соблюдать правила. Понимаю, что ошибки были, но прошу дать возможность хотя бы ограниченного доступа: чтобы я могла пользоваться аккаунтом как покупатель, без размещения объявлений. Пожалуйста, передайте моё обращение ответственному модератору и помогите разобраться в деталях. Я готова выполнить все рекомендации, чтобы больше не нарушать правила.
Здравствуйте.
Я получила ответ, что мой аккаунт был заблокирован из-за несоответствия условий сделки заявленным в объявлении. Пожалуйста, уточните, о каких именно случаях идёт речь. Для меня это очень важно, потому что я хочу разобраться и исключить такие ошибки в будущем. Дело в том, что у меня был сотрудник, который отвечал клиентам. К сожалению, именно он допустил нарушение, не согласовав со мной - фактически признал другое условие сделки в переписке и звонке. Для меня это стало неожиданностью. Сейчас этот сотрудник больше у нас не работает, мы разбираем все его действия и меняем внутренние правила общения.
Я искренне хочу продолжать пользоваться Авито и соблюдать правила. Понимаю, что ошибки были, но прошу дать возможность хотя бы ограниченного доступа: чтобы я могла пользоваться аккаунтом как покупатель, без размещения объявлений. Пожалуйста, передайте моё обращение ответственному модератору и помогите разобраться в деталях. Я готова выполнить все рекомендации, чтобы больше не нарушать правила.
Спасибо за понимание. @avito #простите