Хорошие люди в плохой системе

"Хорошие люди в плохой системе — это всё равно что отличные водители на раздолбанной дороге»
Друзья, здравствуйте!
Недавно пью чай с директором мебельной фабрики.
Говорит:
— Слушай, Михаил, у меня классная команда. Все стараются, пашут. А результат не растёт. То сбой, то аврал, то бардак с логистикой.
— А систему кто настраивал?
— Да как-то сама сложилась. Главное — люди надёжные!
— Деминг бы сейчас всплакнул…
Он как раз и сказал:
«Система делает людей такими, какие они есть. Если вы хотите улучшить работу людей, улучшайте систему, в которой они работают».
📌 Согласитесь, мы часто любим винить сотрудников:
– «ленятся»,
– «не думают»,
– «работают спустя рукава».
А правда в том, что больше 90% результата — это не поведение, а среда.
Если у вас даже лучшие люди прыгают между задачами, тушат пожары, решают одно и то же вручную — дело не в них.
Просто система держит их на ручнике.
💡 Пример с реального проекта:
На производстве упаковки смена не успевала выполнять план.
Руководство подозревало саботаж.
А когда провели аудит — выяснилось, что:
– Нет нормального планирования: задания приходят вразнобой.
– Материалы подают с опозданием.
– Отчётность дублируется в 3 (!) местах.
Сотрудники не лентяи. Они просто каждый день восстанавливают порядок в хаосе.
После оптимизации процессов:
✅ производительность +23%,
✅ брак – минус 18%,
✅ нагрузка на персонал — в два раза меньше.
🎯 Вывод простой:
Хочешь результат — измени среду, а не людей.
Обвинения не работают.
Награды — временные.
Только системные изменения дают устойчивый рост.
🧭 А если не знаете, с чего начать, — здесь как раз нужна внешняя голова.
Без эмоций, без «мы всегда так делали».
С опытом. С глазом, который видит «дыры» в системе.
📌 Проведу аудит. Без обвинений и волшебных палочек.
Просто покажу, что именно тормозит производительность и где её можно разогнать уже в этом месяце.
📥 Напишите: «Надо улучшить систему», и я свяжусь с вами.
#производствомебели
#производительностьтруда #производительностьсотрудников