Авито заблокировали профиль

Потребовали проверку по видео повторно, а так как ее проходила мама, а ее не было на месте, то решили попробовать пройти так, чтоб по звонку, и Авито, видимо, такое не принял и заблокировали профиль. Что теперь делать??

Профиль был на почте m554mm52@mail.ru