Мы делаем программу, в которой интернет-магазины и продавцы на маркетплейсах ведут свои товары. В ней есть ИИ-агент: ему пишут в чат обычную просьбу, и он выполняет работу сам. Расскажу, что он умеет, что делает по своей инициативе и где ошибается. Всё это не впечатления, а разбор реальных сессий — разговоров, которые я брал целиком.
Мы делаем PIM-систему — программу, в которой магазины и продавцы на маркетплейсах ведут свои товары. Недавно мы дали встроенному ИИ-ассистенту доступ почти ко всем её функциям. Разбираю, что с ним делают клиенты, с цифрами и ошибками.
11
В конце прошлой недели я устроил себе личный «хакатон» и посмотрел, какие сведения о товаре люди чаще всего ищут, но не находят. За два дня написал скрипт на C#, выгрузил 1 200 000 вопросов из раздела «Вопрос-ответ» Wildberries, пропустил их через GPT-4 и Qdrant — делюсь итогами.
Спойлер: 53 % вопросов вообще не про сам товар, а про доставку,…
33
Я недавно посчитал, что нашему проекту исполнилось 250 человеко-месяцев. Это почти 21 человеко-год или почти 28 рожденных детей, если бы мы занимались рождением детей (мужики, вы чего? — прим. ред.).
Пара слов обо мне. У меня никогда не было серьезного плана делать свой продукт, открывать под это дело компанию, погружаться в custdev и вот это вот всё. Днем я работал в сеньёр девелопером, по вечерам — делал pet-проекты типа онлайн версии настольной игры или онлайн-редактора пиксель-арта, и все было х…
22
Мы делаем PIM-систему catalog.app. Я расскажу о её возможностях и о том, как внедрение PIM способно увеличить эффективность бизнеса. В двух словах, PIM-система представляет собой средство централизованного управления информацией о товарах. Характеристики, фотографии, описания, маркетинговые материалы, инструкции, наличие у поставщиков, цены конкуре…
11
Логистика — одна из основных статей затрат на маркетплейсах. Например, для случайного аккаунта, по которому у меня есть информация, сумма выручки за месяц за выкупленые заказы составила 36 млн рублей, при этом услуги логистики обошлись в 4 с лишним миллиона, или 11 % от выручки. Нам удалось снизить их стоимость на 10 %, получилось 400 тысяч плюса к…
11
XML разрабатывался как язык с простым формальным синтаксисом, удобный для создания и обработки документов как программами, так и человеком, с акцентом на использование в Интернете.
Формат XML удивительным образом сочетает в себе человеконечитаемость и сложность машинной обработки.
22
Не бывает точных моделей, но бывают полезные.
В этой статье мы, пользуясь знаниями из школьной программы по математике и программой первого семестра по экономике, будем увеличивать прибыль розничного бизнеса.
11
Мы создаем catalog. app и уже реализовали это. Сервис доступен для использования для всех желающих. Но, если вы все же решили делать это внутри компании своими силами, ниже руководство, как и где брать данные, и какие подводные камни вас ожидают. Думаю, наш опыт будет не лишним.
11
TL; DR. Нужно понимать, что приносит деньги, и на что они уходят. Анализировать данные нужно регулярно, в идеале — каждый день. Для этого процесс нужно автоматизировать. Обсудим, как построить систему аналитики, какие данные потребуются, как их аггрегировать и какие выводы из них можно сделать. Как мы планировали уложиться в месяц, а потратили восе…
55