Озон OZON повернулся к покупателям 5ой точкой! И расплодил продавцов-мошенников! Массово отказывает в возвратах!

Дело было вечером и понадобился мне письменный стол. Решила я обратиться в озон, вместо розничного магазина. Выбрала стол, а привез его озон домой БИТЫМ! Слава богу что заявка на возврат была через продавца, котрый сначала ее отклонил, предложив довольно странную схему, а именно подождать месяц с небольшим изготовления столешницы, при условии что по правилам озон на возврат у меня всего 21 день. (Очень странная схема) Но после моего отказа, вторую заявку одобрил. А вот второй стол тоже приехал БИТЫМ! Так сказать дважды на одни и те же грабли! Видимо озон так «хорошо» оплачивает труд своих сотрудников что они швыряют и волочат крупногабаритные посылки. А может просто после того как OZON УНИЧТОЖИЛ ГОРЯЧУЮ ЛИНИЮ поддержки, ЧАТ с ОПЕРАТОРОМ закрыл и построил «китайскую» стену из роботов , он стал прекрасной площадкой для сбыта складского НЕЛЕКВИДА где уже битый товар еще на момент упаковки массово рассылается по заказам, слегка разбавлясь остатками целого? Ведь даже отзывы плохие , даже когда они новые, озон прячет!

Я не могу вернуть второй стол, потому что при заявке на возврат сделала три фото дефектов столешницы, которая именно в таком виде и была мне доставлена, это раздвижной стол и столешница поставляется собранной ! Сам стол разобранный, ну как надо прикрутить ножки стола и готово! Ноги в заявке были запечатаны, даже транспортировочные скобы на месте! Все отражено досконально в фото в заявке! Но ее отклонили! Знаете по какой причине? Они посчитали что столешница от продавца приходит по дощечкам! И собирала ее я! А значит и повредила я! Тоесть они просто ВЫДУМАЛИ то чего не существует и под выдуманным предлогом отклонили заявку. СПОРА нет! Открыть новую заявку НЕВОЗМОЖНО! Связаться с озон тоже! Это при том что на стол еще и гарантия есть в характеристиках 12 месяцев! Но меня под этим предлогом видимо и возврата по гарантии тоже лишили! ЗАКОН ПО защите прав потребителей НАРУШЕН! А я как покупатель с невозможностью создать новую заявку и доказать в ней ошибку рассмотрения предыдущей чувствую себя как абанент в ИГНОРЕ а самое главное, что у меня такое чувство будто меня на 11000 тясяч рублей обокрала ОПГ! Один продал неликвид, второй получил комиссии за продажу, И оба в сговоре, Так что ли ? Отказ принимать товар не надлежащего качества в течение срока для возврата этого самого товара является НАРУШЕНИЕМ закона! Верните деньги по заявке 33094842-R28! Или будете возмещать потом госпошлину и адвоката, потому что тут даже спорить не о чем! Единственная сборная конструкция стола -ноги- и та все еще в заводской упаковке не распечатанная !