Ошибка планирования: почему сроки всегда срываются — и как это исправить
Каждый предприниматель или руководитель проекта знаком с этим сценарием: вы обещаете «выпустить MVP через пару недель», а результат — через несколько месяцев. В крупных проектах сроки срываются с завидной регулярностью.
Это не случайность, а результат ошибки планирования — системной когнитивной ошибки, свойственной всем людям.
Что такое ошибка планирования
Термин впервые описали Daniel Kahneman и Amos Tversky (1979): люди склонны недооценивать время, ресурсы и риски, даже когда знают, что прошлые задачи тянули дольше (The Decision Lab).
Эмпирические исследования (Buehler et al., 1994) показывают, что оптимизм сохраняется даже после многократных прошлых ошибок (Cambridge University Press).
Почему мы это делаем
- Оптимистичное искажение и иллюзия контроля. Мы верим, что в этот раз всё будет иначе.
- Игнорирование рисков. Мозг отбрасывает неприятные сценарии.
- Социальное давление. Хочется выглядеть уверенно и надёжно — поэтому мы обещаем меньше сроков, чем реально нужно.
Как справиться с ошибкой планирования
1. Внешний взгляд (reference class forecasting)
Сравнивать проект не с собственным «идеальным сценарием», а с результатами аналогичных проектов. Метод, предложенный Bent Flyvbjerg и коллегами, используется в крупных инфраструктурных исследованиях (ResearchGate).
2. Буфер неопределённости
Закладывать ×1,5–2 от первоначального прогноза.
3. Декомпозиция задач
Разбивать большую задачу на шаги: «написать ТЗ», «согласовать дизайн», «протестировать прототип». Это снижает тревогу и уменьшает искажения.
4. Гибкие прогнозы
Использовать диапазоны («от 2 до 4 месяцев») вместо фиксированной даты.
5. Осознанность
Mindfulness помогает замечать: «эта мысль о том, что я сделаю быстрее, — не факт, а просто мысль».
Заключение
Ошибка планирования — это не про лень или безответственность. Это универсальная когнитивная ошибка, встроенная в мышление. Но простые инструменты — внешний взгляд, буфер, декомпозиция, гибкость и осознанность — делают проекты предсказуемее, а жизнь спокойнее.
Комментарий от автора
Спасибо, что дочитали.
Я — клинический психолог и психотерапевт. Мне важно показывать, как когнитивные ошибки влияют не только на эмоции, но и на бизнес-процессы, управление проектами и повседневные решения.
Если вам интересны такие разборы, приглашаю в мой Телеграм-канал «Собака Павлова». Там больше идей о том, как мы думаем, чувствуем и принимаем решения.