Пока компании силой загоняют сотрудников в офисы, Heineken пошла другим путём. Их новая кампания в Великобритании — это мастер-класс по тому, как услышать боль аудитории и превратить её в коммерческий успех. Разберём по косточкам, чему нам, предпринимателям, у них стоит поучиться.