Надеюсь на добросовестность авито

вопрос все таки появился, после того как доступ все таки был восстановлен, была новая неприятная картина, 1 аванс ушел в пустую тк не мог отвечать клиентам на их вопросы. 2 оплаченные платные обьявления проработали в пустую по той же причине. 3 был получен отзыв с 1* за то что я не отвечал на сообщения. ввиду сложившегося поддержка не особо помогла, но хотелось бы уточнить раз так сложилось и в итоге у меня было 60+ сообщений от потенциальных клиентов, то есть потенциальный доход который был упущен. могу ли я попросить вас пойти мне хоть не много на встречу и дать возможность подключить тариф за успешную сделку???