Так поработайте с сотрудниками чата, невозможно достучаться, пробиться через вашего бота, а после того как пробивается сотрудники отвечают шаблонами и даже не хотят вдаваться в подробности.
Это не разовая ситуация, ваш сотрудник чата пообещал, что озон компенсирует разницу и заказ будет оформлен за теже деньги, вот что отвечают сейчас.
Это точно.
Да, но пока сюда не написал, было бесполезно