Самая тупая и бесполезная поддержка в авито.

Покупаю и продаю товары на авито давно. Но если вдруг появляются проблемы решить их с помощью поддержки нереально. Раз на ровном месте заблокировали без объяснения причин, вопрос удалось решить только здесь, за что огромное спасибо! Т.к. на авито непролазные дубы!

Сейчас осеннее обострение и выгул на просторах психически больных людей стал очень заметен.

Один пассажир попросил скидку на колонку HARMAN KARDON, скидку не получил и на основании этого написал, что это подделка под личиной оригинала. На всякий случай, весь товар покупаю непосредственно у производителя большими партиями. И за качество товара отвечаю. Более того, готова, чтобы при покупке покупатель вскрыл и проверил на оригинальность товар.

Но, при обращении в поддержку на оспаривание отзыва, поддержка отказала с такой формулировкой "каждый имеет право на своё мнение", на какое мнение? Если бы он вскрыл коробку и убедился, что это фейк то, отзыв был бы обоснован. А так я его даже в глаза не видела! Какое мнение?

Вообще не понятно для чего нужна такая функция как "оспаривание отзыва" если он всё равно останется, даже есть он ничем не подкреплён. А это на всякий случай влияет на рейтинг и общее впечатление о продавце.

Складывается впечатление, что в поддержке сидят такие же терпилы как и те кого они поддерживают.