Гасан
Благодарю за отклик, но ваш комментарий не объясняет ключевого противоречия, на которое я указывал. Позвольте изложить его ещё раз, максимально чётко:
Мой заблокированный профиль уже прошёл идентификацию через Сбер ID. Это официальная процедура, которая по вашей же логике исключает возможность создания «второго проверенного профиля».
Если бы у меня действительно был другой аккаунт, то после прохождения в нём проверки (Сбер ID или биометрия) система должна была бы заблокировать именно этот «второй» аккаунт, а не тот, где проверка уже подтверждена.
Получается замкнутый круг: я имею один профиль с подтверждённой личностью, но именно он заблокирован из-за «наличия второго», которого не существует.
Я прошу не шаблонного ответа, а конкретного разъяснения:
каким образом система определила наличие «нескольких профилей»;
почему алгоритм блокирует профиль, который первым прошёл полную верификацию;
каким образом можно восстановить доступ к профилю, который уже прошёл проверку через Сбер ID, если «связка» с другим аккаунтом технически невозможна, потому что его нет.
Подчёркиваю: моя цель не спор ради спора, а восстановление доступа и понимание логики работы вашей идентификационной системы.
Я вменяемый человек и никогда другого аккаунта я не создавал и тем более проверок не проходил. В другом аккаунте априори нельзя пройти проверку по моим данным, так как уже пройдена в текущем! Вы хотя бы читали, что я пытаюсь донести в своей статье.
В общем и целом я понял, что правосудия никого нет. Как деньги вернуть со своего аккаунта? Никто не отвечает на почте мне.