Прошла неделя. Деньги не возвращены, информации нет об "тщательной проверке", ответов на заданные вопросы не дали. Вот он, яндекс, во всей красе. К сожалению, имею опыт взаимодействия с поддержкой по нескольким продуктам, услугам, имеющим в названии слово "Яндекс". Поэтому отмечу, что методы решения проблем, слова, фразы, используемые поддержкой-они одинаковые. То есть, сперва надо пробиваться через ботов, потов в диалог включаются "специалисты". Потом приходится объяснять по новой, тоже самое, что боту объяснил. В итоге, вежливые обещания, что принято к сведению, будет проведена проверка и т.п. Могут просто игнорировать и не отвечать. А вот решения положительного, как в моем случае не дождешься.
Прошла неделя. Деньги не возвращены, информации нет об "тщательной проверке", ответов на заданные вопросы не дали.
Вот он, яндекс, во всей красе.
К сожалению, имею опыт взаимодействия с поддержкой по нескольким продуктам, услугам, имеющим в названии слово "Яндекс".
Поэтому отмечу, что методы решения проблем, слова, фразы, используемые поддержкой-они одинаковые. То есть, сперва надо пробиваться через ботов, потов в диалог включаются "специалисты". Потом приходится объяснять по новой, тоже самое, что боту объяснил. В итоге, вежливые обещания, что принято к сведению, будет проведена проверка и т.п. Могут просто игнорировать и не отвечать. А вот решения положительного, как в моем случае не дождешься.