Тренды в маркетинге: ноябрь 2025

К ноябрю 2025 года маркетинговая среда претерпела заметные изменения. Технологический прогресс, сдвиги в потребительском поведении и новые социальные ожидания сформировали набор устойчивых трендов, которые определяют, как бренды взаимодействуют с аудиторией и выстраивают коммуникацию.

Искусственный интеллект как основа стратегии

Искусственный интеллект перестал быть экзотикой — он стал фундаментом маркетинговой деятельности. Компании используют ИИ не только для автоматизации рутинных задач, но и для глубокого анализа поведения потребителей в реальном времени. Системы машинного обучения прогнозируют спрос, выявляют скрытые паттерны и позволяют мгновенно адаптировать предложения под нужды конкретного пользователя.

Генеративные модели активно участвуют в создании контента: от текстов и изображений до видеороликов. Это сокращает цикл производства и даёт возможность тестировать десятки вариаций сообщений, выбирая наиболее эффективные. При этом ключевой вызов — сохранить человеческий оттенок в коммуникации, чтобы автоматизация не превращалась в обезличенность.

Видеоконтент: от развлечения к взаимодействию

Короткие вертикальные видео остаются доминирующим форматом, но их роль эволюционирует. Теперь это не просто способ развлечь аудиторию, а инструмент прямого взаимодействия. Shoppable‑видео, где покупатель может совершить покупку, не покидая ролик, становятся стандартом для e‑commerce. Важную роль играют субтитры и визуальные подсказки: большинство пользователей смотрят контент без звука, поэтому информация должна считываться мгновенно.

ИИ помогает персонализировать видеоконтент, подстраивая сюжет и акценты под интересы конкретного зрителя. Это повышает вовлечённость и конверсию, но требует от маркетологов более тонкой настройки таргетинга и креативных решений.

Экология и этика: не опция, а необходимость

Потребители всё чаще делают выбор в пользу брендов, демонстрирующих реальную заботу об окружающей среде. В 2025 году экологическая ответственность перестала быть маркетинговым ходом — она превратилась в базовое требование. Компании публикуют детализированные отчёты о сокращении углеродного следа, используют перерабатываемые материалы и внедряют программы возврата продукции.

Важный аспект — прозрачность. Аудитория ждёт не громких заявлений, а конкретных действий: от сокращения упаковки до поддержки локальных экологических инициатив. Бренды, игнорирующие этот тренд, рискуют потерять доверие и долю рынка.

Интерактивность как новый стандарт

Внимание аудитории становится всё более фрагментированным, и маркетологам приходится искать способы удержать его. На помощь приходят интерактивные форматы: опросы, квизы, виртуальные примерочные и геймифицированные программы лояльности.

Особую роль играет дополненная реальность (AR). Например, косметические бренды позволяют «примерить» макияж через камеру смартфона, а ритейлеры мебели — разместить 3D‑модель дивана в интерьере пользователя. Такие решения не только развлекают, но и сокращают путь к покупке, снижая когнитивные барьеры.

Омниканальность: бесшовный опыт

Современные потребители перемещаются между устройствами и платформами, ожидая, что бренд будет «следовать» за ними. Омниканальная стратегия предполагает не просто присутствие на разных каналах, а их полную синхронизацию. История покупок, предпочтения и даже незавершённые действия должны быть доступны в любом точке контакта — от мобильного приложения до офлайн‑магазина.

При этом контент адаптируется под специфику каждой платформы: короткие ролики для TikTok, детальные обзоры для YouTube, сторис для Instagram. Ключевой принцип — не дублировать сообщения, а усиливать их, создавая целостный нарратив.

Инфлюенс‑маркетинг: от звёзд к экспертам

Роль инфлюенсеров трансформируется. Крупные селебрити уступают место микро‑ и наноинфлюенсерам — блогерам с узкой, но лояльной аудиторией. Их контент воспринимается как более искренний, а рекомендации — как экспертные.

Бренды всё чаще выстраивают долгосрочные партнёрства с такими авторами, создавая совместные продукты или регулярные рубрики. Параллельно растёт значение Employee Generated Content (EGC) — контента, создаваемого сотрудниками компании. Он усиливает ощущение «живого» бренда, демонстрируя внутреннюю культуру и экспертизу.

Голосовой поиск и аудиоконтент

С распространением умных колонок и голосовых помощников оптимизация для голосового поиска становится обязательной. Запросы в таком формате отличаются от текстовых: пользователи формулируют их как естественные вопросы («Где купить кофе с доставкой?»). Это требует пересмотра SEO‑стратегий и создания контента, отвечающего на конкретные потребности.

Подкасты и аудиореклама также набирают обороты. Бренды используют их для построения долгосрочных отношений с аудиторией, предлагая не просто рекламу, а полезные истории и экспертные обсуждения.

Метавселенные: пока эксперимент

Метавселенные остаются нишевым трендом в России, но уже дают первые кейсы. Виртуальные шоурумы, NFT‑коллекции и цифровые мероприятия позволяют брендам экспериментировать с новыми формами взаимодействия. Например, модные дома проводят показы в метавселенных, а игровые компании интегрируют продукты в виртуальные миры.

Хотя массовый переход в метавселенные пока не произошёл, маркетологи изучают их потенциал как площадки для создания уникального опыта и укрепления лояльности

В 2025 году успех в маркетинге зависит от способности сочетать технологии с человечностью