и так, предисловие, я как не в чем не бывало отправляю посылку клиенту, она к нему доезжает он отказывается от неё, далее мне приезжает возврат, я хочу его забрать чтобы отправить другому клиенту, но по итогу приходя в пункт, узнается что посылка которую я отправлял с этого же пункта, находится где-то на цветном бульваре( я никогда там не был)