📞 Переговоры HR с кандидатом — это не «разговор по душам»

Интервью часто воспринимают как дружескую беседу: поговорили, обменялись впечатлениями — и разошлись. Но если подходить к этому так, теряется главное — управление процессом, ожиданиями и сроками. В реальности переговоры HR с кандидатом — это контроль стоимости найма и скорости закрытия вакансии. И здесь есть несколько типичных ошибок, влияющих на результат. 1. HR рассказывает, вместо того чтобы спрашивать ❓ Многие HR начинают интервью с презентации вакансии и компании. Но если мотивация кандидата не ясна — он просто «вежливо слушает» и уходит без решения. На старте важно понять: Что для него важно при выборе компании? Какие условия — критичны? В какую среду он точно не пойдёт? Это создаёт опору для индивидуальной презентации, а не «масс-маркет» рассказа. 2. Желание понравиться вместо позиции партнёра 🤝 Стремление быть «слишком дружелюбным» может приводить к потере статуса. Кандидат начинает воспринимать HR как посредника, а не как сторону, участвующую в принятии решения. Сохранить позицию помогают формулировки: «Давайте сверим ожидания по задачам и результатам». «Наша задача — понять, есть ли совпадение интересов обеих сторон». Вы не «продаёте» вакансию — вы проверяете соответствие. 3. Нет управления финалом встречи ✅ Если интервью заканчивается фразой «Спасибо, будем на связи» — это прямой путь к затягиванию сроков и потере кандидата. Финал должен быть конкретным: «По итогам вижу совпадение ожиданий. Следующим шагом предлагаю встречу с руководителем. Завтра в 12:00 свяжусь с вами и подтвержу время». Это даёт понятный сценарий движения и снижает тревогу кандидата. Переговоры — это не про убедить. Это про совпадение интересов и управление процессом. Когда HR ведёт интервью как переговоры: сокращается time-to-hire, повышается процент принятых офферов, меньше кандидатов «теряются» в процессе. Замечаете ли вы в своей практике разницу между «разговором» и «переговорами» на интервью? И от чего она чаще зависит — от опыта HR или от позиции компании по работе с кандидатами? 👇