Портфолио smm-специалиста

Меня зовут Ильнура, я SMM-специалист с 5-летним опытом.

Работаю с площадками: Telegram, Instagram, VK, YouTube, RuTube, Яндекс Дзен.

Специализируюсь на комплексном продвижении брендов, системном контент-маркетинге и выстраивании коммуникации с аудиторией.

Отдельный опыт — в роли менеджера по работе с блогерами по Казани: ежемесячно организовывала и проводила сотрудничество с 120–150 блогерами, умею выстраивать долгосрочные партнёрства, вести переговоры, анализировать эффективность размещений и находить тех, кто идеально подходит под задачи бренда.

Период: октябрь 2024 —

Площадки: Instagram, Telegram, VK

Регионы: Казань, Набережные Челны, Татарстан

🔹 О компании

Компания занимается строительством каркасных бань, хозблоков и дачных домов под ключ.

Работает на рынке уже 12 лет, выполняет строительство за 3–5 дней с предоплатой всего 1%.

🔹 Целевая аудитория

- Молодые семьи (25–35 лет) — ценят комфорт, скорость, качество.

- Средний возраст (35–50 лет) — релакс, традиции, уют, здоровье.

- Старший возраст (50+) — комфорт и банные традиции.

- Предприниматели — строят для коммерции, ценят индивидуальность и престиж.

🔹 Цели проекта

- Увеличить поток лидов из соцсетей.

- Рост подписчиков и вовлеченности.

- Сделать Telegram-канал рабочим инструментом продаж.

🔹 Исходная ситуация

Telegram-канал — неактивный, без заявок.

В соцсетях — слабая коммуникация, не системный контент.

Лидов из соцсетей практически не было

🔹 Реализация и стратегия

Контент-стратегия

- Упор на экспертный и живой контент: обзоры бань, реальные клиенты, видеоотзывы.

- В Instagram — Reels как основной источник заявок.

- В Stories — живой формат: поездки к клиентам, обзоры, стройка, участие в фестивалях, разработка каталога.

- В Telegram — посты через боли и возражения, обзоры бань, призывы к действию.

Форматы публикаций

Stories: 5 раз в неделю

Reels: 3–4 раза в неделю

Telegram: регулярные посты и активизация аудитории

VK: дублирование контента

Инструменты и механики

- Подключён чат-бот в Instagram: каталог, расчёт, запись на обзор.

- Создан рабочий Telegram-аккаунт для общения клиентов с менеджерами.

- Подключили к CRM-системе социальные сети для обработки заявок.

- Работа с блогерами вместо таргета — для роста узнаваемости и доверия.

- Перелив аудитории из Instagram → Telegram (за август +110 подписчиков)

Общие лиды из соцсетей:

Май - 70

Июнь - 38

Июль - 155

Август - 100

Сентябрь - 130

Рост лидов - х3 за 5 месяцев

Telegram стал главным каналом продаж

🔹 Изменения и эффект
- Социальные сети стали живыми и активными: выросло количество комментариев, сообщений и откликов.
- Клиенты стали писать, советоваться, спрашивать, появились заявки даже из городов, где компания не строит (например, Уфа).
- Через Telegram начали приходить реальные сделки.

🔹 Личные итоги специалиста
«За время работы я глубоко изучила аудиторию, поняла, какие темы действительно цепляют. Проект научил выстраивать системную коммуникацию и превращать соцсети в источник стабильных заявок.»
🔹 Дальнейшие планы
- Активное развитие Telegram-канала.
- Продвижение компании на Яндекс Дзен.

Если хотите обсудить сотрудничество -