Почему мы больше пишем, чем говорим
Тихое нашествие текста уже произошло, и мы даже не заметили, как стали хроническими писателями.
Я смотрю на наш мир и вижу парадокс: мы окружены голосовыми помощниками, видеоконтентом, стримами, но при этом основная часть нашей жизни, работы и даже интимного общения все равно проходит через текст. Мы пишем сообщения, чатимся, создаем документы, а теперь еще и управляем сложнейшими системами от ИИ до бизнес-процессов при помощи написанных слов.
Дело в том, что вся наша цивилизация построена на тексте в разных его форматах. Если смотреть на вещи схематично, любая интеллектуальная профессия занимается созданием текста. Начиная от стажера, который пишет текст, чтобы получить кнопки для кликанья, и заканчивая боссами, которые обмениваются управленческим текстом.
Речь это просто заблудившийся в плоти текст, озвученный судорогами мышц и мяса. А письмо, как я убежден, является более универсальным и глубоким инструментом передачи смысла.
Почему текст побеждает в бизнесе и жизни
Есть несколько фундаментальных причин, почему текст остается королем, даже когда кажется, что всё вокруг должно быть голосовым и бесшовным.
1. Текст это хранилище и артефакт. Письменная речь по своей сути это основа всей нашей видимой и познаваемой реальности. Письмо это то самое, во что вшита вся наша цивилизация.
- Скорость и масштаб. Письменно общаться в разы быстрее, чем бубнить вслух, особенно если говорить о масштабе. Если ты пишешь, ты можешь синхронизировать знания между двумя сущностями, а если это удалось, клиент сам себе продает и сам у себя покупает.
- Сложность. Когда нужно передать сложную, многослойную идею, текст справляется лучше, чем речь, которая всегда приправлена судорогами мышц и эмоциями. Всякие там NDA, оферты и прочие юридические документы лучше всего разбираются LLM, потому что они являются текстом, а не многочасовым разговором с юристом.
2. Текст основа автоматизации. Развитие ИИ, в частности больших языковых моделей (LLM), лишь укрепляет доминирование текста.
- LLM и текст. Любой LLM это, по сути, бустер для автозаполнения, который работает по параметрам в языке. Вся наша «умная» деятельность, от написания кода (тоже текст) до создания презентаций, сводится к созданию и обработке текста.
- Управление LLM. Чтобы получить от LLM качественный результат, нужен хорошо написанный, структурированный запрос (промпт). Если писать промпт «человеческим языком», в нем могут быть пробелы в логике, и LLM каждый раз может выдавать новое решение. Лучшие результаты получаются, когда мы сначала разрабатываем план (outline), фиксируем все важные факты, цитаты, структуру, а уже потом отдаем этот план LLM на «разворачивание» в черновик. Мы вынуждены учиться «текстовой дисциплине», чтобы получить автоматический результат.
3. Отсутствие контроля в речи. Устная речь несет в себе хаос и неконтролируемые факторы, которые усложняют коммуникацию.
- Контекст и эмоции. В речи всегда присутствует апелляция к опыту, который проходит через абстрактную прослойку субъективной интерпретации. Монотонность и отсутствие ритма в тексте приедаются, но хаос в речи приводит к неверной интерпретации. Можно сказать, что одна сторона видит метаиронию, другая воодушевление.
- Фильтрация. Даже при живом общении информация, поступающая в голову, требует фильтрации. В текстовом формате у нас есть время, чтобы проверить, осмыслить и встроить информацию в свою картину мира.
Как мы «перепрошиваем» мозги чтением
Самый глубокий аргумент в пользу текста касается не только эффективности, но и когнитивного развития. Текст развивает наше мышление так, как не может этого сделать быстрый дофамин от голосовых сообщений.
1. Книга как симулятор сознания. Чтение книг это не только ритуал, это процесс сопоставления мировоззрения, известного и нового, испытание своей картины мира через призму автора.
- Многомерное восприятие. Читая, мы считываем информацию на разнообразных уровнях восприятия и «проживаем» ее. Книга это то, как размышлял другой человек в определенной культуре и обществе. То, как он формулировал предложения и выражал свои догмы, это куда глубже, чем просто голос разума.
- Глубина против поверхностности. Проблема в том, что в интернете мы чаще всего читаем всякую ерунду. Поверхностное мышление, развиваемое «клиповым мышлением», разрушает умение глубоко и качественно концентрироваться на задачах. Но именно глубокое чтение позволяет мозгу быть наполненным всеми возможными шаблонами, что дает возможность видеть мир ясно.
2. Слова как блоки Майнкрафта. Слова, смыслы и тексты это мелкие и крупные блоки «Майнкрафта нашей жизни», из которых можно строить. Разница в том, что в реальной жизни мы строим не только физические, но и метафизические конструкции.
Если ты хочешь стать в чем-то лучшим, тебе придется пройти через боль, а это требует настойчивости и дисциплины. Для этого нужно постоянно питать свою голову информацией, чтобы было из чего строить.
В итоге, текст это наш самый мощный, хотя и самый «душный» инструмент. Он не исчезнет, а лишь станет более сложным и требовательным. Сегодня быть эффективным значит уметь хорошо писать и читать, а завтра это станет единственным способом остаться на плаву.