То, что вдохновляло рабочего у станка сто лет назад, сегодня вызывает скуку у офисного сотрудника.
В начале XX века всё было просто: сделал больше — получил больше. Фредерик Тейлор — инженер, который первым решил измерить труд. Он стоял с секундомером у станков и считал каждое движение рабочих: сколько секунд нужно, чтобы поднять деталь, повернуть рычаг или сделать шаг в сторону.
За перевыполнение нормы платили больше, но мнения рабочих не спрашивали. Люди стали частью механизма. Главное было не думать, а работать быстрее.
А потом появился Элтон Мэйо — психолог, который решил проверить, влияет ли освещение на производительность. Он просто менял яркость ламп на фабрике.
Когда сделал свет ярче — люди работали активнее. Когда снова приглушил — они всё равно продолжали работать лучше. Как чему я это говорю? А к тому, что дело не в лампах.
Мэйо понял, что дело в другом. Рабочие знали, что участвуют в эксперименте, что за их трудом наблюдают и он кому-то важен. Они просто почувствовали внимание и начали работать лучше. Так родился “хоторнский эффект” — он показал, что внимание к человеку мотивирует сильнее, чем деньги. Когда человек видит, что его труд замечают, что его мнение учитывают и его вклад важен — он начинает работать с интересом, даже без премии.
После Мэйо идею мотивации развил Абрахам Маслоу. Он собрал всё, что двигает человека, в простую пирамиду. Сначала базовые вещи: еда, зарплата, чувство безопасности. Потом — дружеский коллектив, уважение, признание. А на вершине — самореализация, когда человек делает то, что ему откликается.
Долгое время компании останавливались на первых ступенях — «выплатили зарплату, и ладно». Но мир изменился. Сегодня людей двигает не только оклад. Мы хотим смысла, развития и свободы. Хотим видеть, что наш труд кому-то нужен.
Потому что настоящая мотивация — это не «сделай больше — получи больше». Это про то, чтобы человек чувствовал: его работа имеет значение.
Здесь мы рассказываем истории о том, как бизнес и команда могут работать по-человечески — с уважением к друг другу, осознанностью и интересом.
Подписывайтесь! Дальше разберем, как вдохновлять команду не премиями, а идеей.