ЮЛИЯ

Спасибо этому порталу и Яндекс Маркету на этом портале! Проблема решена.

Написала в личные сообщения.

Сочувствую! Желания решить проблему у них нет... мне тоже служба поддержки пишет отписки... и предлагает забрать товар в закрытом пункте выдачи..или отказаться от него...