Как мы "сами" принимаем решения ч.2
Сегодня про то, как мы уверены, что выбираем сами, хотя часто просто реагируем на фон. “The Influence of In-Store Music on Wine Selections” — North, Hargreaves & McKendrick (University of Leicester, 1999)
Учёные устроили эксперимент в обычном супермаркете. На полках — французские и немецкие вина по одинаковой цене. Меняли только одно — музыку.
- Когда играла французская музыка — люди брали французские вина примерно 5 к 1.
- При немецкой — соотношение переворачивалось, 2 к 1 в пользу немецких.
- Без музыки — продажи были почти одинаковыми.
А теперь самое интересное:
После покупки у людей спрашивали, заметили ли они музыку. 86% сказали “да, заметили”, но почти все добавляли: “Нет, она никак не повлияла на мой выбор.”
При этом статистика показывала обратное — музыка влияла напрямую, просто люди этого не осознавали.
Вывод: Мы часто объясняем свои решения логикой, когда на самом деле ими управляют эмоции и контекст. Мозг просто достраивает “рациональное оправдание” постфактум.