Авито отправляют пустые посылки, но все еще хотят денег, больше денег

Продолжаем эпопею "Выживи в мире Авито или не торгуй вовсе" или "Коли нам не платишь, нефиг и пытаться"

Напоминаю, что живу в маленьком городе, где на всю площадь лишь 1 точка отправления заказов Авито (через Озон кстати ;) ) и все на отшибе, отчего ехать туда ради одного-двух заказов полчаса в одну сторону, ну сами понимаете

А также напоминаю, что выставив товар на Москву и любой другой удобный для вас город, не находясь в нем физически, чудесная система авито и его друзей-партнеров не дает его отправить из города, в котором находишься ты сам

Ну так вот, торгую рыболовными снастями и всем что понравится рыбакам, получаю очередной заказ на товар

каким-то чудесным образом, Авито в очередной раз включает мне ту доставку, которая для меня ну никак неудобна - Авито, Яндекс и почта России (Авито далеко + не принимает из города-местонахождения продавца, Яндекс не принимает из города-местонахождения продавца, а про Почту России уже можно слагать легенды). Пользуюсь только удобным 5Пост, храни их все святое на свете.

На мой вопрос и неоднократные посиделки то с одним горе-специалистом, то с другим (Почему вы без моего ведома включаете доставки на всех объявлениях, если я включила только одну из них???? Я теряю клиентов, прося их перезаказать, создавая отдельные объявления для перезаказа, объясняя им ситуацию да и просто трачу втрое больше времени, на что тратить его вообще не должна, ну и рискую получить негативный отзыв, поскольку чудесная СБ Авито всегда на стороне покупателя, вот так ;) ), получаю один и тот же ответ-отписку, не трачу время ваше и скажу вкратце: "Мы ни при чем, вы там сами разберитесь что понавключали" (хм, в очередной раз я включаю доставки которыми не могу воспользоваться элементарно физически? авито?????)

едем дальше, у меня все-таки заказывают товар через Авито, я прошу отменить заказ и перезаказать, но не успел покупатель это сделать, как я вижу статус через часа 2 (совершенно случайно!!!!!!) "Товар в пути". Это был большой риск, поскольку заказов много и в отправленных легко потеряться, заказ просто в прямом смысле - воздух.

Небольшой вопрос: я нахожусь в другом городе, не в Москве, каким образом Авито отправило его за меня?)

Чтобы вы понимали, покупатель получает заказ, звонит мне и спрашивает, что это такое. Я начинаю объяснять, что система авито отправила его за меня, пишите им жалобу на возврат дс и иные штрафы, поскольку товар я чисто физически не могу отправить, находясь за 1000км от пункта приема.

Задала вопрос поддержке, с какого адреса отправлен мой товар - адрес г. Москвы, запись разговора в наличии 1 шт.

Друзья, за такие ошибки легко может пострадать магазин продавца, за негативный отзыв без суда и следствия авито блокируют аккаунты без права восстановления.

прошу писать мне все ваши кейсы для набора людей в коллективный иск против монополистов, не умеющих поддерживать сервис и разрушающих время и финансовые ресурсы продавцов

мой план прост: официальное коллективное обращение в авито, коллективная жалоба в ФАС, Роскомнадзор, Роспотребнадзор, Прокуратура

с каждым днем нас все больше, присылайте кейсы в тг @Blut_Jagerin, я верю в солидарность продавцов, жду ваши истории, спасибо за внимание!)